Domingo antes de la siesta, se dirige a la Nación, en soledad, erigiéndose como protector de los intereses de España, sin periodistas, sin replica, en un plano fijo.
Hace unos días, que me preguntaba como lo iba a hacer y el domingo me ratifico que su jugada es aguantar en lo alto (resistencia), proyectar dramatismo calculado (réquiem emocional), regular el ecosistema mediático (erosión indirecta de críticos) y recolocar la agenda con logros concretos.
Esta en jaque mate, pero solo quiere hacernos pensar que esta en jaque, le están acosando a la reina, los alfiles y caballos, están muertos o mal heridos, y el prepara una estrategia combinada, para lo que solo va a necesitar tiempo, usando su imagen de personaje afectado
Su equipo utiliza señales no verbales (ambiente serio, figura física envejecida) y frases como “aún no he comido” para reforzar la imagen del líder afectado, agotado por la responsabilidad del cargo. Sin embargo, expertos advierten que apelar mucho a la pena puede dañar la credibilidad, es la narrativa del sacrificio y lo de la comida, no fue afortunado, despida al que se lo dijo, pero seguro que es caro de “reconvertir”.
Nos va a distraer con agenda internacional y social, y al final lo del 5 % lo ha firmado, de una forma u otra, pero si, no obstante, el relato es que no. Ha empezado con la controversia y la conferencia de la OTAN, seguirá con las cumbres internacionales que pueda porque llega el verano y como defensor de medidas sociales (plan de igualdad, gasto educativo o medidas a impacto por la crisis) buscan desviar la atención pública hacia logros gubernamentales, o lo que él cree que lo es.
La estrategia de Sánchez el domingo parecía ya claramente definida, y hoy diría que es la prevista y podemos desglosarla en una estrategia de comunicación en 3 fases, diseñada para resistir, controlar y reposicionarse:
1. Fase de «Resistencia Emocional» (ya en marcha)
Esta fase busca que el foco no sea la corrupción, sino la supuesta crueldad de la derecha y los medios, convirtiendo la figura del presidente en un símbolo de resistencia personal y democrática.
Objetivo: Consolidar el relato del “ataque personal” y conectar emocionalmente con su electorado más fiel y con sus afiliados, simpatizante y desde luego no con los dirigentes del partido.
· Uso de la narrativa del sacrificio personal: gestos de fatiga, frases como «no he comido», «me siento más solo», etc.
· Comunicación no verbal cuidadosamente construida: rostro grave, tono templado, fondo institucional.
· Silencio estratégico: evita el cuerpo a cuerpo, no concede entrevistas ni debates, para mantener el control de agenda.
2. Fase de «Control del Relato» (en proceso, con leyes en curso)
Aquí la estrategia seria erosionar al sistema mediático/judicial sin confrontarlo directamente, usando una retórica de defensa del pueblo.
Objetivo: Reencuadrar la crisis como un conflicto de poderes y valores democráticos.
· Deslegitimación de adversarios: acusar a jueces, medios y oposición de prácticas «antidemocráticas» o «lawfare». Y a la prensa que no sea “afín”.
· Aliados internacionales: utilizar la diplomacia internacional para ganar legitimidad moral (UE, ONU, etc.). Sobre todo, usando Gaza y Ucrania, entre otros.
· La amnistía, etc.
3. Fase de «Reposicionamiento y Desviación Temática» (próxima etapa)
Esta etapa está diseñada para reforzar su base electoral de izquierda, reconectar con los jóvenes y desgastar a la oposición por agotamiento o falta de propuestas nuevas.
Objetivo: Reubicar la atención pública en logros económicos y sociales, y preparar el clima para elecciones en 2026 (o anticipadas si logra remontada), aunque salvo milagro, no ganara, y ni el como candidato si le dejan, ni su partido.
· Agenda positiva intensa: subir el salario mínimo, políticas de igualdad, anuncios sobre empleo o vivienda joven.
· Uso intensivo de redes sociales: TikTok, Instagram, reels con tono emocional y disruptivo para captar jóvenes.
. Campañas con eslóganes como: «España no se rinde», «Gobernar no es complacer», «Contra el ruido, futuro».
Pedro Sánchez no está simplemente defendiendo su cargo. Está reconfigurando su legitimidad a través del conflicto, usando tácticas propias de la posdemocracia emocional. La clave de su éxito o fracaso dependerá no solo de los hechos judiciales, sino de quién controle el relato emocional y simbólico en los próximos meses.
La interferencia electoral o política de terceros países ya no se limita a la financiación externa o la desinformación explícita; se ha transformado en sofisticadas campañas políticas y electorales cognitivas, diseñadas para moldear la percepción, las emociones y las decisiones de los votantes de manera sutil y profunda.
Estas operaciones constituyen una subespecialidad dentro de la guerra cognitiva, orientadas a actuar sobre uno o varios Estados y sus instituciones públicas, formando parte de la llamada guerra híbrida.
Estamos ante estrategias de inteligencia avanzada, donde los actores estatales, bien los propios servicios de inteligencia directamente a través de empresas contratadas aplican análisis predictivo de comportamiento y simulaciones de escenarios políticos para anticipar reacciones sociales y actuar para modificarlas a su favor.
Las interferencias de actores externos suelen responder a objetivos muy concretos, entre ellos:
Desestabilización institucional: fomentar la desconfianza en las instituciones democráticas.
Polarización social: aumentar divisiones culturales, étnicas o ideológicas.
Promoción de candidatos afines o agendas externas: influir en los resultados electorales mediante la manipulación de la opinión pública.
Cabe recordar que la interferencia puede ser ejecutada no solo por terceros países, sino también desde el interior con apoyo de actores nacionales. Sin embargo, aquí nos centraremos en las acciones impulsadas desde el exterior.
La motivación estratégica de estos actores combina objetivos geopolíticos y económicos, buscando moldear políticas públicas favorables, acceso a recursos estratégicos, y debilitamiento de alianzas internacionales adversarias
Estas estrategias integran psicología, neurociencia, análisis de datos y comunicación estratégica para influir en procesos electorales sin que los ciudadanos sean necesariamente conscientes. Su alcance puede ir desde lo más leve hasta lo más disruptivo, llegando incluso a golpes de Estado o guerras civiles.
Aunque pueda parecer una teoría conspirativa o el guion de una serie, no lo es, en los últimos años se han identificado casos reales y patrones recurrentes.
Las campañas cognitivas se basan en la microsegmentación, diseñando mensajes adaptados a subgrupos específicos según sus intereses, ideologías o emociones predominantes. Para ello explotan sesgos cognitivos y emocionales —como el efecto ancla, el sesgo de confirmación o la heurística de disponibilidad— y difunden desinformación dirigida, compuesta de información parcialmente falsa o manipulada que refuerza creencias preexistentes.
Se complementan con análisis de redes sociales, minería de datos y seguimiento en tiempo real de interacciones digitales para ajustar los mensajes y maximizar su impacto en votantes específicos, generando un efecto acumulativo sobre la percepción pública y la opinión colectiva.
El Objetivos estratégicos suelen ser colectivos desfavorecidos que son los más vulnerables a la manipulación cognitiva y presentan características que facilitan la influencia externa:
Precariedad socioeconómica y exclusión: generan necesidad de pertenencia e identidad grupal.
Bajo acceso a alfabetización mediática: limita la capacidad de reconocer manipulación digital.
Experiencias previas de discriminación: refuerzan la credibilidad de narrativas de victimización.
Cuando nos referimos a estos grupos, sean inmigrantes o no, que viven en barrios periféricos de ciudades europeas reciben mensajes digitales que refuerzan la percepción de que el sistema “no los reconoce”, incrementando desafección política y predisposición a la movilización o protesta con el objetivo de reforzar la polarización y el resentimiento social. Esto no es solo en Europa, pero es donde mayor riesgo corre la democracia.
Las principales herramientas utilizadas, son las de siempre, es una cuestión de contenido no de canal, pero siempre internet, nunca TV, a así:
Deepfakes y manipulación visual: creación de vídeos o audios falsos que simulan declaraciones de candidatos o figuras públicas.
Bots y algoritmos de amplificación: redes automatizadas que difunden mensajes con alta eficiencia, creando la ilusión de consenso masivo.
Neuromarketing y psicografía: análisis del comportamiento online para identificar motivadores emocionales y cognitivos sensibles en distintos segmentos del electorado.
El uso combinado de IA generativa y algoritmos para hacer microtargeting permite simular opiniones de masas, amplificar tendencias y crear percepciones de apoyo o rechazo a candidatos con precisión. Ejemplos recientes incluyen campañas en EE. UU., Alemania, España y Brasil, donde se detectaron patrones de manipulación masiva a través de redes sociales y mensajería privada
El objetivo es modificar comportamientos colectivos sin recurrir a la coerción física, generando efectos disruptivos en la esfera política y social.
En el contexto actual, la combinación de IA predictiva, bots y análisis de comportamiento en redes sociales permite que estas estrategias sean más precisas y efectivas, alcanzando niveles de microsegmentación sin precedentes
Pero los mejores son los de memes políticos diseñados para provocar emociones específicas (miedo, indignación o esperanza) que se diseminan viralmente para reforzar narrativas de polarización, sencillos, fáciles, “graciosos” …
Las campañas cognitivas modernas funcionan como un acelerador invisible, amplificando divisiones preexistentes y debilitando la cohesión social.
Cuando estas dinámicas se combinan con fragilidad institucional, pueden preparar el terreno para conflictos internos mediante:
La erosión de la confianza institucional, que debilita la capacidad del Estado para mediar conflictos.
La polarización emocional sostenida, que puede derivar en enfrentamientos sociales, políticos o étnicos.
La manipulación deliberada de actores externos, que actúa como catalizador de violencia interna, incluso sin un conflicto armado formal
Se busca un impacto psicológico y social, con efectos que generan confusión, escepticismo y fatiga cognitiva por el exceso de información contradictoria, lo que deriva en desconfianza hacia fuentes legítimas.
Además, los votantes tienden a consumir contenido alineado con sus propias creencias, reforzando burbujas informativas y amplificando la polarización. Las emociones clave —como el miedo, la indignación o la esperanza— se utilizan como” gatillos” para promover la acción política o la inacción estratégica.
Lo más eficaz y frecuente es incluir el uso de la lógica del “nosotros contra ellos”, la difusión prioritaria de emociones negativas, o la sobreexposición informativa que prepara el terreno para la radicalización.
El uso de técnicas de neuromarketing político evidencia que emociones negativas se propagan más rápido y generan mayor engagement en redes sociales, mientras que emociones positivas como esperanza u orgullo pueden ser manipuladas para movilización selectiva llevando a la acción. A eso le súmanos la IA, y tenemos la
Siendo los cambios neuropsicológicos inducidos por la manipulación, van a generar:
Activación límbica: Los mensajes que enfatizan amenazan o injusticia activan la amígdala, incrementando miedo e ira, y reduciendo la actividad de la corteza prefrontal dorsolateral, lo que favorece respuestas impulsivas y reactivas.
Recompensa social por incremento de dopamina: Compartir contenido radical en redes sociales libera dopamina, reforzando la identidad grupal y aumentando la cohesión tribal
Sesgo de confirmación y plasticidad sináptica: La repetición de mensajes fortalece asociaciones implícitas, consolidando marcos cognitivos rígidos que dificultan aceptar información contraria
Sobrecarga cognitiva La exposición masiva a mensajes contradictorios y emocionales genera fatiga cognitiva, facilitando la adhesión a narrativas simplistas y slogans
La combinación de sobrecarga cognitiva, microsegmentación emocional y amplificación algorítmica crea un ecosistema en el que los ciudadanos adoptan comportamientos previsibles, aumentando la efectividad de campañas de polarización y manipulación ideológica
Estamos ante un desafío para las democracias contemporáneas en las que campañas cognitivas representan un reto de enorme complejidad para las democracias actuales, ya que la interferencia de terceros países no busca únicamente influir en los resultados electorales, sino reconfigurar la percepción social y erosionar la confianza institucional a largo plazo.
Reconocer, estudiar y mitigar estas prácticas es esencial para proteger la integridad del proceso democrático y garantizar que los ciudadanos puedan tomar decisiones informadas y libres de manipulación externa.
Si bien existen opciones para mitigar su impacto, son estrategias complejas, en evolución y de eficacia limitada frente al ritmo acelerado de la innovación tecnológica y cognitiva.
Aspectos y teorías neurocientíficos y psicológicas
2..1 La reducción de la incertidumbre: la familiaridad
2.2. Teoría de la Identidad Social y categorías sociales intergrupales
2..3 Estructuras emocionales móviles, identitarias y simbólicas en contexto migratoria y Multicultural (Estudios de Marketing y Neuromarketing)
2.4 Los sesgos en investigación
2.5 Emoción, sentimiento y mente.
2.6 Storytelling neurocientífico: el cerebro narrativo
3. herramientas psicológicas y neurocientíficas
3.1. Categorización de herramientas
3.2 Elección de herramientas neurocientíficas
3.3 Elección de herramientas psicológicas
3.4 Complementariedad con técnicas tradicionales
4.Herramientas psicológicas: Test de Respuesta implícita
4.1 Sesgos y estereotipos en el diseño de los TRI
4.1 Test de Asociación Implícita (IAT)
4.2.1 Limitaciones del IAT
Diseño de una IAT clásico: asociaciones binarias.
Diseño de un Priming Semántico: mide la activación automática tras palabras.
4.3.1 Diseño de un Priming Visual: mide la activación emocional frente a imágenes
Protocolos de Aplicación: Simple y Pre/Post
4.4.1 Protocolo Simple
4.4.2Protocolo Pre/Post
4.4.2.1 .Metodologia del Protocolo Pre/Post:
5. EYE TRUCKER
5.1 Introducción
5.2 Anatomía y fisiología de la visión aplicada al eye Tracker
5.3. Métodos del eye Trucker.
5.3.1 Extracción de los datos y formas de representación.
5.3.2 Interpretación de los datos
6.EEG
6.1 Introducción
6.2 Clases de Ondas cerebrales
6.2.1 Ejemplo de ondas en anuncio.
6.3 Funciones cerebrales relacionadas con los lóbulos cerebrales
Calibración y colocación
6.5 Impedancia
Rgistro del baseline (línea base), Verificación visual del trazado y detección de “artefactos”.
7.Electrodermal (EDA / GSR) and cardiovascular activity (BVP).
1.Introducción General
Este manual está diseñado como una guía básica para investigadores del que trabajan en los campos de la psicología, neurociencia, comunicación, marketing y ciencias sociales, con el objetivo de integrar métodos tradicionales de investigación con herramientas neurocientíficas, psicofisiológicas y neuropsicológicas.
Aunque se ira desarrollando a lo largo del manual, tenemos que entender, que estas técnicas, permiten hacer lecturas emocionales, fisiológicas, y biológicas/ bioquímicas de nuestro organismo a partir de marcadores somáticos y como consecuencia de una exposición a uno o varios estímulos, que se le presente.
La importancia de contar con este tipo de herramientas es que es un complemento a las técnicas a los técnicos de investigación, tradicionales, y sobre todo al obtener resultados totalmente objetivos, tendremos resultados más precisos.
Cada una o varias de estas herramientas son adecuadas para hacer triangulaciones, entre ellas y/o con las tradicionales, pero lo que no debes olvidar es que tú eres quien diseña, el resto son técnicas o maquinas, que te ayudan, pero las conclusiones siempre son tuyas.
La clasificación de las herramientas es simplemente para intentar acotar lo que cada una nos puede aportar y con que técnicas tradicionales podemos complementarlas, por lo que no confundamos psicología con neuropsicología, no confundamos psicología clínica con psicología social, ni la máquina, ni los estudios con herramientas neurocientíficas nos permitirán LEER LA MENTE.
Queremos comprender no solo lo que las personas hacen, sino por qué lo hacen, cuáles son sus motivaciones internas, emociones, sesgos cognitivos y procesos de decisión. Esto la diferencia de un enfoque meramente descriptivo o estadístico y se incorporan modelos de comportamiento y teorías de la psicología social, cognitiva, neuropsicología, y de la neurociencia.
Como decía el Dr. House “todos mienten”, pero no quieren mentir y entre otros es porque:
la consciencia, es auto limitativa en las entrevistas, focus groups, encuestas, análisis conjunto, lo que se pierde es la espontaneidad y por tanto la sinceridad.
Las decisiones Influyen mucho los factores educacionales, culturales y ambientales que la mera actividad neuronal.
Porque al envejecer se experimentan cambios en el córtex frontal del cerebro y, lógicamente, esto podría afectar a nuestra manera de pensar.
Por nuestra identidad grupal, y por tanto del sentimiento de pertenencia a uno o varios grupos o colectivos en los que se comparten ideas, metas, creencias, religión, ideología, entre otros.
Al ser humano le gusta, al menos a su cerebro, y su psique, reducir la incertidumbre, se siente cauto ante la novedad, lo que no le es familiar,
Este efecto se basa en la idea de que la familiaridad reduce la incertidumbre y facilita el procesamiento de la información, haciendo que lo familiar sea percibido como más positivo y atractivo, pero le podemos enseñar generando estímulos u objetos que se le exponen repetidamente, aunque sea novedoso, la respuesta será más positiva, porque los “miedos” a lo nuevo van desapareciendo.
Es importante tener en cuenta este factor cuando usemos para la investigación palabras, sonidos, fotografías de rostros de aquellos que nos resulten familiares, porque los sujetos tenderán a decantarse más por ellos, y habrá que tener en cuenta para corregir en su caso y si es un “famoso” la atracción se multiplica.
2.2 Teoría de la Identidad Social y categorías sociales intergrupales
Las categorías sociales, tienen una importante carga valorativa y afiliativa en la distinción entre “nosotros” y “ellos”, que pueden sentar las bases para la discriminación, el prejuicio, y la exclusión social, y llegamos a estereotipos y/o sesgos, cuando trabajemos con estas herramientas, en mi opinión, no debe considerarse como simplemente descriptivas. Es decir, como conjuntos cognitivos que agrupan a las personas según características percibidas como relevantes, tales como género, etnicidad, nacionalidad, clase social, afiliación política, orientación religiosa, entre otras. Esto es una parte de la teoría de la identidad social de Henri Tajfel junto a John Turn que puede afectar a los resultados de la investigación,
Los procesos asociados a las categorías sociales que Tajfel identificó como varios procesos psicosociales clave asociados con la categorización, y que debemos tener en cuenta, son:
a) Identificación
El individuo se define a sí mismo en términos de su pertenencia a ciertos grupos sociales. Esta identificación es tanto una autoafirmación como una forma de alinearse con un grupo percibido como positivo o valioso. La autoestima se ve afectada por el prestigio del grupo al que se pertenece.
b) Comparación social
Una vez establecidas las categorías, los individuos comparan su grupo con otros. Esta comparación suele tender a favorecer al grupo propio (sesgo pro-endogrupo), lo que ayuda a mantener o mejorar la autoestima colectiva.
c) Distinción
El deseo de mantener la distinción positiva del grupo propio frente a los otros genera dinámicas de competencia intergrupal, que pueden desembocar en conflictos, hostilidad o discriminación, incluso en ausencia de intereses materiales contrapuestos (como demuestran los experimentos de grupos mínimos de Tajfel).
Henri Tajfel revolucionó la psicología social al demostrar que las categorías sociales no solo organizan el pensamiento, sino que estructuran la identidad, la emoción y el comportamiento. A través de la categorización, los individuos dan sentido a su mundo social, pero también reproducen jerarquías, desigualdades y conflictos. Por lo que nos proporciona herramientas analíticas para campos como la psicología política, la sociología de los movimientos sociales, la antropología cultural y los estudios sobre diversidad, inclusión, exclusión y conflicto.
Por eso, debemos ser muy selectivos, para determinados trabajos en la selección de grupospara la muestra que pueden parecer homogéneos, pero no lo son, una o dos preguntas, nos pueden ayudar.
2.3 Estructuras emocionales móviles, identitarias y simbólicas en contexto migratoria y Multicultural (Estudios de Marketing y Neuromarketing)
En el contexto migratorio y multicultural actual en Europa y Estados Unidos, los consumidores no compran productos; compran reconocimiento, inclusión, autoestima y pertenencia emocional. Y lo hacen desde su experiencia migratoria, su identidad híbrida y su narrativa colectiva.
Comprender y respetar esa emoción es la base del marketing del futuro. Un marketing que no vea “segmentos étnicos”, sino comunidades vivas con historias, deseos y símbolos compartidos. Y que entiende que, en la era de las comunidades identitarias emocionales, solo las marcas que generan afiliación simbólica y respeto profundo perdurarán en la memoria y en el corazón de estos nuevos consumidores.
La emocionalidad del consumo ya no es un fenómeno individual: es social, cultural y estructural.
Aunque la segmentación y clasificación por “momentos de la vida”, sigue siendo validad en las sociedades multiculturales y globalizadas del siglo XXI, el consumo ya no se puede entender desde una lógica universal. Las marcas compiten por captar no solo la atención de los consumidores, sino su lealtad emocional e identitaria, especialmente en un contexto de migraciones, minorías étnicas y generaciones híbridas. Consumir no es simplemente acceder a un producto; es reafirmar quién soy, de dónde vengo, a qué comunidad identitaria pertenezco y a dónde quiero llegar.
El consumidor identitario hoy también es consumidor étnico, transnacional y emocional. Su compra está atravesada por su herencia cultural, su generación migratoria, su experiencia de integración o exclusión, y su deseo de pertenencia.
Las marcas ya no pueden vender igual a un musulmán de segunda generación en París, a una madre dominicana recién llegada a Madrid, o a un joven vietnamita en Berlín nacido de padres refugiados. Cada uno pertenece a un grupo emocionalmente codificado que necesita ser reconocido, escuchado y representado.
Las comunidades identitarias contemporáneas del consumo operan como estructuras emocionales móviles, identitarias y simbólicas, no siempre visibles, pero profundamente cohesionadas. No se definen solo por la estética, sino por valores compartidos, sentimientos de pertenencia y resonancia emocional frente a marcas, narrativas, influencias y aspiraciones. Estas comunidades identitarias no son “modas”, sino segmentos activos del mercado con gran poder prescriptor, económico y simbólico.
La comunidad identitaria de hoy puede ser una comunidad musulmana que busca productos halal y representación estética, o una red de consumidores latinos que comparten productos culturales y experiencias de ascenso social, o incluso jóvenes negros europeos que reivindican su identidad desde el consumo consciente de moda, cosmética o arte.
En este nuevo marco, las comunidades identitarias no son alternativas al sistema: son el sistema. Se integran en el mercado, lo rediseñan y exigen nuevas formas de representación emocional y cultural.
Hay que tener en consideración que cada Generaciones de inmigración tendremos que apelara a distintas emociones y trabajar con distintos relatos
El marketing identitario ha aprendido que no es lo mismo hablarle a la primera generación migrante que a la segunda o tercera. Las emociones, aspiraciones y códigos culturales cambian radicalmente entre generaciones:
Primera generación (migrantes recientes): el consumo está atravesado por la nostalgia, la necesidad de arraigo, la búsqueda de productos de su cultura de origen (alimentación, ropa, cosmética, religión) y una economía generalmente restrictiva. Las marcas que conectan con este grupo apelan a la autenticidad cultural y al “hogar perdido” (por ejemplo, tiendas de productos halal, mercados latinos, remesas, servicios financieros personalizados).
Segunda generación (nacidos o criados en el país receptor): se produce una hibridación emocional. Estos consumidores viven entre dos mundos: las raíces familiares y la cultura local. Aquí las marcas ganadoras son las que conectan con la doble identidad: campañas multiculturales, inclusión estética, referencias musicales o urbanas que fusionan culturas (ej. Nike con raperos árabes-franceses o latinos en EE. UU.). El relato clave: “puedo ser ambos”.
Tercera generación y generaciones mixtas: muchas veces buscan diferenciarse tanto de sus padres como del entorno dominante. Son consumidores de identidades reconstruidas, que demandan reconocimiento social y representación real. Se sienten emocionalmente desatendidos por marcas que todavía operan desde estereotipos. Valoran la autenticidad, la visibilidad y el respeto a su complejidad identitaria.
El consumidor étnico-emocional ha cambiado su visibilidad por la pertenencia, de forma que cada comunidad migrante o étnica constituye una comunidad identitaria simbólica emocionalmente cohesionada, con sus propios códigos, aspiraciones y narrativas. Algunas claves podrían ser:
Musulmanes en Europa occidental: mercado en expansión. La emoción predominante: reconocimiento y dignidad. El consumo halal, la moda modesta, la cosmética halal o incluso los viajes religiosos se cargan de valor simbólico. Marcas como Nike (con el hijab deportivo) o Uniqlo (con colecciones adaptadas) han entendido que el respeto cultural + inclusión emocional = fidelidad.
Latinos en EE. UU. y Europa: el relato gira en torno a la familia, la superación, el orgullo cultural y el bilingüismo. Campañas como las de McDonald’s, Coca-Cola o Netflix han invertido millones en conectar emocionalmente con esta comunidad identitaria mediante celebraciones culturales, representación musical o series bilingües. Lo emocional vende: no es solo “en español”, es “para nosotros”.
Afrodescendientes: la emoción estructural es la reapropiación del poder simbólico: del cabello afro a la moda panafricana, del arte callejero al rap como identidad. Marcas como Fenty (cosmética inclusiva), Adidas o Netflix han apostado por campañas emocionales que no venden productos, sino visibilidad, belleza negra y orgullo racial.
Asiáticos en diáspora: se combinan emociones de éxito, silencio, discriminación y tradición. El marketing ha empezado a incorporar esta narrativa emocional con series, campañas de moda, gastronomía o lifestyle. TikTok ha sido clave en visibilizar una generación que no quiere ser “modelo de minoría”, sino protagonista emocional de su propia historia.
Europeos del Este en Europa Occidental: a menudo invisibles como colectivo, pero con fuerte carga emocional de nostalgia, dignidad y movilidad social. Algunas marcas de supermercados, fintechs o moda low-cost han conectado emocionalmente desde un relato de esfuerzo, comunidad transnacional y códigos familiares compartidos.
Los mercados occidentales atraviesan niveles altos de saturación, baja diferenciación entre marcas y cansancio publicitario. En este contexto, las comunidades identitarias emocionales y étnicas no son solo una oportunidad, sino una necesidad estratégica.
En muchos países, el consumo interno real está siendo sostenido por inmigrantes, nacionalizados y segundas generaciones. Son ellos quienes forman las nuevas clases trabajadoras, emprenden, consumen, crían hijos, y construyen día a día el tejido económico. Sin ellos, el sistema de consumo colapsaría.
¿Quién compra hoy en los supermercados? ¿Quién llena los estadios de fútbol o los festivales urbanos? ¿Quién sigue comprando móviles, comida preparada, cosmética o moda rápida? En buena parte, estas comunidades identitarias emocionales.
Todo esto, es complementario, a las segmentaciones, por “momentos de la vida”, si no lo hacemos así, puede que nuestra marca, no esté en su mente.
2.4 Los sesgos en investigación
Igual que a nuestro cerebro no le gusta la incertidumbre si le gustan los atajos mentales para procesar la información rápidamente, y esto afecta en el ámbito de la investigación a los estudiados como a los investigadores.
Por ejemplo, como investigadores podemos ser los que provoquemos el sesgo, porque somos nosotros los que diseñamos y creamos, establecemos el objetivo, etc, afectando a la validez de los resultados porque podemos no solo unir los nuestros, sino los propios que traiga la muestra.
El más evidente sería el sesgo de selección, porque el grupo no es representativo, la muestra aleatoria o los pesos no son los correctos, y por tanto falla la primera. Otros pueden ser el sesgo de medición, en el que podemos utilizar técnicas o herramientas que no permitan una correcta medida. Hay que ser cuidadosos, porque no se pueden dar varios sesgos mas como el de este tipo, pero el más difícil y complejo es cuando se unen o se solapando el sesgo del investigador, que de forma inconsciente y no deliberada influye en a la recogida de datos, técnicas o herramientas a usar, y junto los sesgos del participante puede recibir información incorrecta o parcial, por lo que la interpretación de los datos no sería la deseable.
No olvidemos que nosotros somos personas, y tenemos nuestras vivencias, sentimientos, experiencias, memoria, y por tanto, caemos en el estereotipo y podemos cometer sesgos no solo científicos, sino como personas.
La lista de sesgos es amplia, pero los más habituales que afecten a la investigación pueden ser entre otros: el sesgo de confirmación (buscar evidencia que apoye nuestras ideas) y el sesgo de anclaje (depender excesivamente de la primera información recibida) y sesgos sociales, que son estereotipos e ideas preconcebidas sobre grupos de personas, como el sesgo de afinidad (preferencia por personas similares), etc.
Recondemos que el sesgo implícito incluye los sentimientos, actitudes, prejuicios y estereotipos subconscientes que una persona ha desarrollado debido a influencias e improntas previas a lo largo de su vida, sus vivencias y aspectos religiosos, culturales, etc.
2.5 Emoción, sentimiento y mente
Hay que diferenciar entre el concepto de emoción y sentimiento, y el concepto de mente en relación con la memoria a largo plazo que se va formando y adaptando por la plasticidad de nuestro cerebro.
Los psicólogos, analizan o intentan hacerlo sobre la mente, mientras que los neurocientíficos analizan activaciones, y reacciones, en su mayoría involuntarias, y aunque podemos analizarlo desde la neuropsicología.
La neuropsicología estudia las bases neuroanatómicas en relación con los procesos mentales como: atención, memoria, lenguaje, percepción, praxias, funciones ejecutivas y emoción. Y cómo todo unido, nos hace ser quiénes somos y cómo nos enfrentamos al mundo.
La Neuropsicología clínica es una rama de la Neurociencia y una especialidad dentro de la Psicología que estudia los efectos del sistema nervioso sobre la conducta, las emociones y el pensamiento.
2.6 Storytelling neurocientífico: el cerebro narrativo
El ser humano no solo piensa y percibe, sino que vive a través de historias. Esta es la premisa central del concepto de cerebro narrativo de Fritz Breithaupt: nuestras mentes funcionan como sistemas especializados en procesar narrativas, anticipar consecuencias, organizar experiencias y construir identidad. Desde esta perspectiva, la narrativa no es solo un recurso cultural, sino una estructura cognitiva que guía la percepción y la emoción.
Según Fritz Breithaupt, los humanos son “homo narrans”, organismos diseñados para procesar historias. La narrativa no solo organiza información, sino que estructura la cognición, regula la emoción y facilita la memoria. Desde la neurociencia, esto se traduce en:
Corteza prefrontal medial (mPFC): involucrada en la teoría de la mente, permite anticipar motivaciones y acciones de los personajes, facilitando la comprensión de perspectivas ajenas.
Sistema límbico (amígdala, hipocampo, núcleo accumbens): genera respuestas emocionales y recompensa, regulando la motivación y consolidando la memoria afectiva.
Red de modo por defecto (DMN): activa la introspección y la co-experiencia, integrando la narrativa con recuerdos propios y generando empatía.
Corteza temporal superior y fusiforme: procesan el lenguaje y las imágenes, clave para la comprensión multisensorial de historias.
La narrativa funciona como un simulador cognitivo y emocional, permitiendo al cerebro “vivir” experiencias sin riesgo físico, lo que activa circuitos de recompensa y aprendizaje.
El storytelling neurocientífico se basa en estructuras narrativas que optimizan la activación cerebral:
Cada fase no solo impacta emocionalmente, sino que refuerza la memoria episódica y la co-experiencia, optimizando el efecto persuasivo de la historia/ relato.
La aplicación de herramientas neurocientíficas para mapear la narrativa en tiempo real:
EEG: identifica picos de atención (ondas beta y gamma) y momentos de desconexión (ondas alfa), correlacionados con cada fase narrativa.
Eye Tracking: registra patrones de atención visual y enfoque, revelando qué elementos visuales o textuales dirigen la cognición narrativa.
GSR y variabilidad cardíaca: miden activación emocional implícita, detectando estrés, sorpresa o excitación positiva en momentos clave del storytelling.
Análisis facial y microexpresiones: cuantifica emociones sutiles, proporcionando datos sobre resonancia emocional y empatía generada.
fMRI (experimental): identifica áreas cerebrales activadas durante la exposición narrativa, confirmando activación de mPFC, amígdala, hipocampo y VTA.
Esto permite diseñar historias basadas en evidencia, no solo intuición, optimizando la atención, emoción y memoria del público.
3.1 Categorización de las herramientas
Las herramientas disponibles en el laboratorio del se pueden categorizar en dos tipos:
Las psicológicas se centran en el comportamiento observable y las motivaciones conscientes e inconscientes, y en nuestro aplicaríamos una especialidad que es la neuropsicología, estudia las bases neuroanatómicas en relación con los procesos mentales como: atención, memoria, lenguaje, percepción, praxias, funciones ejecutivas y emoción, entre otras. Mientras que las neurocientíficas analizan activaciones, y reacciones, en su mayoría involuntarias, con componente fisiológico, biológico y bioquímico. Estas dos últimas están íntimamente relacionadas con el “cerebro” y la conducta.
3.2. La elección herramientas neurocientíficas: notas anatómicas.
Antes de elegir una o varias de estas herramientas tenemos que pensar de forma amplia para entender el porqué de cada una de ellas, o al menos las que vamos a manejar, porque y cuando son más adecuadas, y complementarias. No todas miden lo mismo, y para elegir la adecuada, debemos estudiar la estructura, función y dinámica del Sistema Nervioso, porque no se trata solo de analizar el cerebro y sus conexiones neuronales.
En primer lugar, tenemos que dejar claro que no solo hablamos de cerebro y neuronas, que son partes, sino del sistema nervioso central (SNC), en el que sí, esta el cerebro, pero es una parte del núcleo de procesamiento y control del cuerpo humano y se compone del encéfalo (el cerebro, el cerebelo y el tronco encefálico) y la médula espinal, este sistema regula desde funciones vitales automáticas hasta las emociones más complejas y los pensamientos abstractos.
El SNC trabaja en estrecha colaboración con el sistema nervioso periférico (SNP), esto es, todos los nervios y ganglios nerviosos que no forman parte del SNC y tienen la función es conectar el SNC con el resto del cuerpo, permitiendo así una comunicación bidireccional entre el cerebro y los diversos órganos y tejidos. Es el encargado de regular la frecuencia cardiaca, la temperatura, el pulso entre otros, por lo que conocer este punto es importante para entender cómo funcionan la herramienta Ring
Además, el SNP se divide en dos sistemas, el nervioso somático (SNS) y el sistema nervioso autónomo (SNA), que es el que nos interesa, porque es en el que controla las funciones involuntarias de nuestro cuerpo (frecuencia cardíaca, y la dilatación y constricción de las pupilas, entre otras). En este caso Eye Trucker y EEG, son principalmente las adecuadas.
Además, el SNA, se subdivide en dos sistemas, el simpático y parasimpático y aquí, nos centraremos en el sistema nervioso simpático que es el que prepara el cuerpo para situaciones de emergencia o estrés. En este punto podría ser de gran utilidad Diadem.
Por lo que cuando trabajas con esta herramienta, u otras, como se puede ver, no solo es la vista, o el tacto, es la interrelación entre los sistemas nerviosos y las partes del cerebro, cerebelo, etc.
Creo que ahora has entendido porque las herramientas pueden ser neuro y psico al tiempo, y la complejidad de su clasificación. Un ejemplo, el eye tracking no solo usa la información que le llega desde la retina, sino que hace uso de la memoria, porque sabemos que nuestros ojos, no son como una cámara que recoge imágenes o pixeles, sino que proporciona al cerebro una representación resumida pero relevante de lo que ocurre en el entorno.
Así, en lugar de transportar toda la información en bruto, el ojo, proporciona una versión “preorganizada” de la escena, resaltando ciertos parámetros que serán más eficientes para el procesamiento posterior en la corteza visual, en neuromas especializadas en detectar bordes, contraste, movimientos, luminosidad y permitirá que “veamos”, lo que nuestro cerebro nos dice que vemos, al generar hipótesis y correcciones, para generar la representación de la “realidad”, de lo que vemos en ese momento.
3.3 La elección herramientas psicológicas.
La principal herramienta psicológica es el Test de Respuesta implícita, su ventaja es que no necesita dispositivos complejos, ni equipos con electrodos, u otros dispositivos biométricos, y se puede implantar rápidamente, podemos hacerlo incluso a distancia, con escalabilidad y nos permiten obtener respuestas subconscientes mediante el procesamiento cognitivo.
Los TRI permiten mediante la medición de los tiempos de reacción y la rapidez con que una persona asocia conceptos e identifica patrones de preferencia o rechazo que están fuera del control consciente del individuo.
El tiempo de reacción de las respuestas es estudiar los y distinguirlos de los pensamientos o decisiones conscientes.
Los procesos cerebrales subconscientes son automáticos e influyen en la toma de decisiones principalmente por la formación de hábitos y costumbres, representando hasta el 95% de nuestras acciones diarias, y desde la neurobiología estaría asociada a parte de nuestro cerebro, concretamente a la corteza, en varias regiones cerebrales, como las implicadas en la memoria y las emociones, es decir en nuestro sistema límbico. El aprendizaje en la práctica conlleva a la automatización, es la memoria Implícita, que es la que almacena información, se vuelve tan arraigada que podemos realizarla sin tener que pensar conscientemente en ella, es como la memoria procedimental, y aquellas que no tengamos que pensar para realizar acciones, y/o por supuesto economiza el esfuerzo.
Los pro cesos mentales conscientes y subconscientes ocurren en diferentes marcos temporales, lo que permite dos rutas distintas para la toma de decisiones:
1. La ruta rápida (respuestas implícitas, ocurren antes de 500-600 ms)
2. La ruta lenta (respuestas explícitas, ocurren después de 500/600 ms)
Ambas rutas tienen como objetivo la toma de decisiones, y es lo que Kaneman denomino, Sistema 1 (rápido, subconsciente) y Sistema 2 (lento, consciente).
El Sistema 1 responde muy rápido (en milisegundos después de un evento), reacciona automáticamente y almacena la información de forma asociativa (es decir, los conceptos similares se comparten estrechamente). El Sistema 2 se refiere a las operaciones mentales conscientes (p. ej., evaluaciones racionales, establecimiento de objetivos a largo plazo, etc.) y es mucho más lento, controlado y sigue reglas.
Pero la utilidad principal de los TRI es precisamente cuantificar y descubrir los sesgos implícitos, es decir, aquellas actitudes y estereotipos inconscientes que influyen sutilmente en nuestras percepciones y comportamientos, y que no se expresan fácilmente a través de técnicas de autoinforme.
Y que tenemos a “raudales” en las ciencias sociales y en la comunicación: Estereotipos. O lo que es lo mismo, imagen o idea aceptada comúnmente por un grupo, tribu, sociedad, casi siempre con carácter inmutable proveniente de un sentimiento, que es la emoción a la que se añade la experiencia personal o colectiva de personas o grupos.
Como además nuestra mente, es vaga, lo convierte en cliché» se refieren a ideas o representaciones simplificadas y predecibles, pero el término «cliché» se usa más comúnmente para frases o expresiones repetidas.
Por tanto, lo más importante aquí es descubrir los sesgos.
3.4 Complementariedad de los Test de Respuesta Implícita y las herramientas neurocientíficas con técnicas tradicionales de investigación
Los Test de Respuesta Implícita (TRI) constituyen una herramienta especialmente valiosa para detectar actitudes, asociaciones cognitivas y patrones emocionales que no siempre se expresan de forma consciente o verbalizada por los participantes. Este tipo de test resulta particularmente útil en contextos donde los sesgos sociales, la deseabilidad o la falta de introspección pueden distorsionar las respuestas obtenidas mediante técnicas tradicionales.
Cuando se integran con métodos clásicos como cuestionarios, entrevistas en profundidad o grupos focales, los TRI permiten ampliar el alcance y la profundidad del análisis. Mientras que las técnicas tradicionales capturan opiniones conscientes, racionalizadas y verbalizadas, los TRI revelan las asociaciones automáticas y respuestas emocionales subyacentes. Esta combinación permite identificar posibles disonancias entre lo que las personas afirman y lo que realmente sienten o creen a nivel implícito.
Por ejemplo:
En un estudio sobre imagen de marca, una encuesta puede reflejar una alta valoración explícita de una empresa, mientras que un TRI puede revelar asociaciones implícitas negativas vinculadas a factores como sostenibilidad, reputación o valores éticos.
En el ámbito político, un votante puede declarar neutralidad hacia un candidato, pero el TRI puede evidenciar una asociación implícita negativa o positiva que anticipa su comportamiento electoral real.
A su vez, la integración de las herramientas neurocientíficas, como el eye tracking, la respuesta galvánica de la piel (GSR) o la electroencefalografía (EEG), con las metodologías tradicionales, permiten registrar reacciones fisiológicas automáticas e involuntarias (como la atención visual, la activación emocional o la carga cognitiva, etc) que resultan imposibles de detectar mediante autoinformes. Lo que ayuda especialmente en estudios donde las emociones, el estrés o el interés del participante son variables clave al dar una valor añadido de objetividad
Por ejemplo:
En una prueba de material publicitario, el eye tracking puede identificar qué elementos visuales captan realmente la atención, mientras que la GSR puede medir la intensidad de la respuesta emocional, y una entrevista posterior puede ayudar a contextualizar la experiencia del usuario.
En contextos de evaluación de propuestas políticas o de mensajes sociales, el EEG puede detectar el nivel de procesamiento cognitivo que implica un estímulo, mientras que un focus group puede ofrecer explicaciones cualitativas de las preferencias del grupo.
Tanto los TRI como las herramientas neurocientíficas no se deberían sustituir, sino que se complementan los métodos tradicionales, aportando información desde niveles distintos pero complementarios: lo explícito, lo implícito y lo fisiológico.
Esta integración metodológica:
Reduce sesgos de deseabilidad social o racionalización,
Incrementa la validez de los resultados mediante triangulación de datos,
Y enriquece la interpretación de fenómenos complejos desde una perspectiva más holística y objetiva.
En definitiva, la combinación estratégica de estos enfoquespermite diseñar estudios más completos, sensibles a la dimensión consciente e inconsciente de la experiencia humana, lo que resulta especialmente valioso en investigaciones aplicadas al comportamiento del consumidor, la comunicación política, la percepción social y los procesos de decisión, entre otros.
4.Herramientas psicológicas: Test de Respuesta implícita
Las personas no somos conscientes de que las percepciones subconscientes y nuestras asociaciones son automáticas, de forma que el test lo que hace es evitar que se tenga tiempo para pensar, de forma que con esta herramienta se mide la velocidad de asociación de ciertos atributos con determinadas categorías que determinara el investigador.
Esta técnica nos permite elegir entre:
IAT clásico que permite asociaciones binarias.
Priming Semántico mide la activación automática tras palabras.
Priming Visual da la visión de la activación emocional frente a imágenes
Es importante tener en cuenta los sesgos y estereotipos en el diseño de los TRI.
4.1Sesgos y estereotipos en el diseño de los TRI
Un sesgo cognitivo en el entorno de los Test de Respuesta Implícita (TRI) puede comprometer seriamente la validez y utilidad de los resultados obtenidos. Por ello, en el diseño de los “ítems” o estímulos a utilizar en este tipo de pruebas, es fundamental evitar errores comunes como asociaciones culturalmente sesgadas, formulaciones ambiguas, imágenes estereotipadas o contextos que activen respuestas automáticas no relacionadas con el objeto de estudio.
En el marco general de la Teoría de Respuesta al Ítem (TRI), un sesgo cognitivo se define como una distorsión sistemática en la forma en que las personas perciben, interpretan o responden a la información. Estos sesgos pueden derivarse de factores culturales, lingüísticos, sociales o emocionales, y tienen el potencial de alterar la interpretación de los resultados si no son detectados y controlados adecuadamente durante el diseño y la validación del test.
A pesar de estos riesgos, uno de los grandes aportes de los TRI es su capacidad para cuantificar y revelar los sesgos implícitos, es decir, actitudes, prejuicios o estereotipos inconscientes que influyen en el comportamiento sin que el individuo sea plenamente consciente de ellos. Estas respuestas automáticas —que escapan al control racional— pueden revelar información valiosa sobre la forma en que las personas evalúan conceptos, grupos sociales, productos, decisiones o roles profesionales, entre otros.
El sesgo implícito incluye asociaciones mentales inconscientes formadas a lo largo del tiempo por influencias como la educación, la religión, el entorno cultural, los medios de comunicación, la familia y las experiencias personales. Por tanto, es imprescindible que el diseño de los TRI evite reforzar o amplificar tales sesgos mediante estímulos mal formulados o poco controlados. De lo contrario, el test podría no medir la actitud deseada, sino una reacción aprendida o condicionada por factores externos.
Para minimizar este riesgo, el diseño riguroso de los TRI debe contemplar:
La neutralidad y equilibrio de los estímulos: tanto verbales como visuales. Deben evitarse asociaciones que reproduzcan estereotipos (por ejemplo, vincular automáticamente ciertos colores, géneros, profesiones o nacionalidades con atributos positivos o negativos).
El control del contexto cultural: asegurando que los estímulos sean comprensibles y neutrales para diferentes poblaciones, evitando cargas ideológicas, religiosas o simbólicas que puedan afectar la respuesta.
La diversidad en la selección de ítems: utilizando múltiples representaciones para evitar que la familiaridad o el reconocimiento de ciertos elementos distorsione los resultados.
El análisis piloto y validación cruzada: sometiendo los ítems a pruebas previas con grupos diversos para identificar posibles fuentes de error o desviación.
Además, factores como el orden de presentación, los tiempos de exposición, la tipografía, el contraste visual o incluso el dispositivo utilizado para la prueba (ordenador, tablet, móvil) pueden introducir variabilidad que afecte la consistencia del test. La precisión en estos aspectos técnicos es clave para garantizar resultados comparables y replicables.
En conclusión, aunque los TRI son herramientas potentes para revelar actitudes no conscientes y patrones implícitos de asociación, su efectividad depende en gran medida de un diseño metodológico cuidadoso, éticamente responsable y libre de sesgos en la construcción de los estímulos. Solo así pueden ofrecer resultados válidos y útiles en campos tan diversos como la psicología, la educación, el marketing, la salud, el análisis de consumo, la gestión del talento o la investigación social.
En el contexto de la Teoría de Respuesta implícita (TRI), un sesgo cognitivo se refiere a una desviación o error en el procesamiento de la información que puede afectar la forma en que los individuos interpretan y responden a los estímulos presentados. Estos sesgos, son patrones sistemáticos de pensamiento que distorsionan el juicio, pueden derivarse de factores como el contexto cultural, la familiaridad con los conceptos o el lenguaje utilizado. En consecuencia, afectan la fiabilidad de los resultados y pueden generar interpretaciones erróneas, especialmente si no se ha controlado adecuadamente la neutralidad de los estímulos o las condiciones del test.
Dicho de otra manera, si previamente los participantes, o una gran mayoría ya vienen con los sesgos, no podemos incluirlos, es evidente los resultados que se darían, y aunque el propio test ya lo contempla, en muestras grandes se amortigua, pero en grupos pequeños no.
Para eso hay previamente que analizar por “descarte”, los que tiene el/los sesgos si podemos haciendo un primer test.
Un sesgo cognitivo en el entorno de los Test de Respuesta Implícita (TRI) puede influir de manera significativa en la validez e interpretación de los resultados, por lo que en la elaboración de los “ítems” a aplicar debemos intentar evitar errores de formulación, ambigüedades culturales, asociaciones estereotipadas y cualquier elemento que pueda activar respuestas automáticas no vinculadas con la actitud o constructo que se pretende medir.
El sesgo implícito incluye sentimientos, actitudes, prejuicios y estereotipos subconscientes que una persona ha interiorizado a lo largo de su vida debido a múltiples factores: experiencias personales, educación, influencias culturales, entorno religioso, medios de comunicación y otros agentes de socialización. Por tanto, el diseño de los estímulos (palabras, imágenes, combinaciones categoriales) debe ser especialmente riguroso para evitar reforzar esos mismos estereotipos o introducir elementos que desvíen el foco de análisis.
Sin embargo, la utilidad principal de los TRI es precisamente cuantificar y descubrir los sesgos implícitos, es decir, aquellas actitudes y estereotipos inconscientes que influyen sutilmente en nuestras percepciones y comportamientos, y que no se expresan fácilmente a través de técnicas de autoinforme. Los TRI permiten, mediante la medición de los tiempos de reacción y la rapidez con que una persona asocia conceptos, identificar patrones de preferencia o rechazo que están fuera del control consciente del individuo.
Por ejemplo, si al medir asociaciones implícitas relacionadas con género se utilizan imágenes o palabras cargadas culturalmente (como representar a una mujer siempre con roles domésticos o a un hombre en posiciones de liderazgo), el test podría estar perpetuando sesgos en lugar de identificarlos. Además, el orden de presentación, la tipografía, el color o el tiempo permitido para responder también pueden introducir variaciones no deseadas en los resultados.
Así, el diseño de los TRI debe contemplar:
Neutralidad semántica y visual: evitar imágenes o palabras que estén culturalmente marcadas.
Equilibrio en las categorías: asegurar que las categorías no estén cargadas positiva o negativamente de forma implícita.
Diversidad en los estímulos: para evitar respuestas condicionadas por familiaridad o exposición previa.
Validación transcultural: especialmente en contextos multiculturales o multilingües, para evitar que el test mida diferencias lingüísticas o culturales en lugar de actitudes.
En resumen, aunque los Test de Respuesta Implícita son herramientas valiosas para revelar estereotipos y actitudes subconscientes, su diseño requiere una profunda comprensión de los sesgos cognitivos y una cuidadosa elaboración metodológica. Solo así pueden garantizar resultados válidos y aplicables en investigación social, marketing, psicología o análisis político.
El Test de Asociación Implícita (IAT, por sus siglas en inglés) es una herramienta psicológica que mide actitudes y preferencias implícitas, de personas que no son conscientes de tener o que no desean expresar abiertamente. Este test, evalúa la fuerza de las asociaciones automáticas en la memoria y es útil en psicología, marketing, salud y política.
El IAT mide la fuerza de asociación entre conceptos y atributos positivos o negativos sin que intervenga la racionalización de forma consciente, en este caso solo de forma binanaria, con respuestas sí o no, positivas o negativas, etc.
Este enfoque puede combinarse con herramientas de neuromarketing y metodologías cualitativas porque no solo permite conocer las inclinaciones conscientes, sino también explorar cómo las emociones y percepciones inconscientes influyen en las decisiones.
4.2.1 Limitaciones del IAT
A pesar de su utilidad, el IAT presenta ciertas limitaciones que deben considerarse:
Interpretación de resultados: Factores como la velocidad de procesamiento individual pueden influir en los resultados, generando posibles distorsiones.
Fiabilidad y validez: Aunque respaldado por estudios, su consistencia es debatida numerosos estudios, existe debate sobre su consistencia en diferentes contextos culturales y políticos.
Sesgos potenciales: La Elementos como la fatiga o mala comprensión de las instrucciones pueden afectar los resultados del desempeño de los participantes.
Por lo que es recomendable complementar el IAT con otras medidas cualitativas y cuantitativas o de neurocientíficas.
Siempre tenemos que tener en cuenta,
Diseño de una IAT clásico: asociaciones binarias.
Se utiliza para medir asociaciones automáticas entre dos pares de categorías binarias, como por ejemplo raza y valencia (bueno/malo), género y roles sociales, o cualquier otra dimensión social o psicológica relevante. Y se fundamenta en la competencia entre asociaciones cognitivas que compiten por ser activadas para producir la respuesta rápida, revelando sesgos implícitos.
1: Categorización inicial
El TAI comienza con tareas básicas de clasificación. A las personas que realizan la prueba se les presentan palabras o imágenes que deben clasificar rápidamente en categorías asociadas.
Paso 2: Tareas de clasificación combinadas
En la siguiente fase, la prueba requiere que realice tareas de clasificación combinada. Las categorías se emparejan de una forma determinada, como ‘Negro o agradable’ y ‘Blanco o desagradable’. Este proceso de categorización combinada constituye el núcleo del TAI, ya que examina sus asociaciones instintivas entre estos grupos.
Paso 3: Inversión de tareas
Posteriormente, se invierten los emparejamientos de categorías, poniendo a prueba la solidez de sus asociaciones automáticas. Si es más lento en esta tarea invertida en comparación con la anterior, sugiere que el emparejamiento inicial se alinea más con su sesgo implícito.
Paso 4: Medición de la velocidad de respuesta
Por último, el TAI mide la velocidad a la que realiza estas tareas de clasificación. Las respuestas rápidas indican asociaciones automáticas más fuertes, mientras que las respuestas más lentas sugieren procesos de pensamiento menos automáticos, posiblemente más conscientes.
4.3 Diseño de un Priming Semántico: mide la activación automática tras palabras.
Esta prueba permite evaluar la activación automática e inconsciente de conceptos relacionados que se produce con una palabra, imagen o frase clave
Este procedimiento nace de la teoría de redes semánticas, según la cual los conceptos están conectados entre sí en la memoria; por tanto, activar uno de ellos facilita o acelera la activación de otros conceptos relacionados, incluso sin una intención consciente.
En un diseño clásico, se presenta una secuencia rápida de estímulos: primero, el prime (por ejemplo, la palabra “poder”), seguido por un target (por ejemplo, “control” o “amistad”).
Se pide al participante que responda lo más rápidamente posible a una tarea sobre el target (por ejemplo, identificar si es una palabra real o si tiene carga emocional positiva/negativa). El tiempo de reacción (RT) y la exactitud de la respuesta sirven como indicadores de la activación automática de conceptos relacionados.
Diseño de un Priming Visual: mide la activación emocional frente a imágenes
Este test utiliza imágenes o estímulos visuales para activar de forma automática asociaciones emocionales o conceptuales. Al igual que en el priming semántico, este diseño se basa en la activación no consciente de redes asociativas, pero en este caso se estimulan regiones cerebrales y rutas cognitivas más vinculadas al procesamiento visual y emocional.
En este tipo de tarea, se presenta una imagen (por ejemplo, una cara sonriente, una escena violenta o un símbolo político) durante un breve intervalo de tiempo, seguida por un estímulo target (que puede ser otra imagen, una palabra o una decisión que el participante debe tomar). La hipótesis central es que el prime visual influye de forma automática en la interpretación o reacción frente al target, incluso si el participante no es consciente de dicha influencia.
Protocolos de Aplicación: Simple y Pre/Post
Los dos modelos principales —Protocolo Simple y Protocolo Pre/Post— permiten adaptar los TRI tanto a contextos exploratorios como evaluativos. Su correcta implementación requiere definir protocolos de aplicación adaptados a los objetivos de la investigación o estrategia de comunicación.
4.4.1 Protocolo Simple
Este enfoque se basa en la aplicación de uno o varios TRI para obtener datos inmediatos sobre la percepción del electorado. Se utiliza cuando se necesita una “fotografía” rápida de las respuestas implícitas antes de lanzar una estrategia de comunicación, producto o servicio.
Lo que permite es con una muestra representativa mínima para extraer inferencias válidas y es recomendable siempre hacer preguntas explicitas para validar los resultados.
4.4.2Protocolo Pre/Post
Este modelo compara resultados antes y después, de una campaña publicitaria o un evento. Permite evaluar el impacto real de las acciones de comunicación y realizar ajustes en tiempo real. Es una metodología cuasi-experimental que facilita la toma de decisiones basada en evidencia.
4.4.2.1 .Metodología del Protocolo Pre/Post:
Medición inicial (Pre): Se realiza un IAT para evaluar el estado emocional y actitudinal previo a ciertos estímulos (imágenes, etc)
Intervención: Se lanza la acción de comunicación.
Medición final (Post): Se repite el mismo IAT (o un TRI equivalente) para detectar variaciones en los patrones de respuesta implícita.
Análisis y ajuste: Se comparan los resultados para evaluar la eficacia de la intervención y, si es necesario, ajustar el mensaje, tono, enfoque visual o el medio de difusión.
Hay que tener en cuenta el intervalo entre pre y post no puede ser demasiado corto ni excesivamente largo. Las muestras de ambas mediciones sean equivalentes o, preferentemente, que los mismos sujetos participen en ambas fases (diseño longitudinal).
Es recomendable que se combinen con otras técnicas de neuromarketing o métricas explícitas para enriquecer el análisis (ej. eye tracking, GSR, encuestas cualitativas).
5. EYE TRUCKER
5.1 Introducción
Un eye tracker es un instrumento de seguimiento ocular que analiza la forma de observar o mirar de un sujeto. Los investigadores han utilizado esta técnica para estudiar desde la forma de lectura de las personas, la psicolingüística, la navegación y usabilidad en páginas y estructura de páginas web, hasta estudios relacionados con el autismo, y otras patologías.
En el mundo del marketing y más concretamente en la publicidad es una técnica reconocida como eficaz y científica de investigación para el análisis de las campañas publicitarias en cualquier medio, véase Televisión, Internet o gráfica.
El nacimiento de esta esta herramienta proviene del intento de entender como leemos, y lo que ahora sabemos es que las personas no leen de forma continua, porque nuestros ojos se mueven durante la lectura, y hacen pausas en palabras, mientras que se mueven de forma rápida a otras.
Para entenderlo hay que partir de un conocimiento básico de cómo ven nuestros ojos, y especialmente entender el concepto de «saccades» o movimientos rápidos de los ojos durante la lectura, que fue el inicio y ahora ampliarlo a otras visualizaciones.
Cuando se da ese movimiento, nuestra visión desaparece prácticamente, aunque no seamos conscientes con una duración de entre 30 y 120 milisegundos. Pero entre una y otra se producen lo que se denomina “microsacadas”, que son movimientos más cortos y que permite ver de forma nítida la zona de enfoque. El resto de la escena que se procesa mediante la visión periférica detecta también cambios, pero estos son menores.
Esto es el inicio de una técnica en la que no solo podemos medir factores meramente fisiológicos del ojo, y de cómo miramos, o cuanto nos mantenemos viendo algo, o si los colores funcionan, etc., sino como la percepción visual del ojo y el cerebro intentan organizar e interpretar la información recibida de forma lo más racional posible.
5.2 Anatomía y fisiología de la visión aplicada al eye Tracker
El ojo se divide en dos segmentos o cámaras, la anterior, en la que la luz se enfoca a través de la córnea y que tiene como función principal actuar como una lente refractiva, ayudando a enfocar la luz sobre la retina, lo que permite una visión clara.
Detrás de la córnea hay un espacio lleno de líquido conocido como la cámara anterior, que es el humor acuoso. En la parte posterior de esta cámara anterior se encuentra el iris, y la pupila. Los músculos de iris dilatan (expanden) o contraen (estrechan) la pupila para controlar la cantidad de luz que llega a la parte posterior del ojo.
El agujero negro en el centro del iris que se conoce como la pupila que esta delante del cristalino enfoca la luz hacia la parte posterior del ojo.
El cristalino permite al ojo a enfocar los objetos que están cerca por lo que al ayudar a enfocar la luz que entra en el ojo, tanto la córnea como el cristalino tienen un papel importante en darnos una visión clara. De hecho, el 70% del poder de enfoque del ojo proviene de la córnea, y el 30% del cristalino.
La luz pasa a la córnea y el cristalino pasa a través del vítreo hacia la superficie de la retina que es el tejido sensible a la luz que se encuentra en la parte posterior del ojo.
Las células de la retina lo que hacen es comparar la luz de que llega de por la zona central hasta la macula respecto de la zona periférica, por “diferencia”, es decir si un objeto no tiene contraste de luz, las neuronas de la retina no se activan, o dicho de otra forma, no lo ven, porque solo tiene en cuenta los cambios lumínicos.
La retina, tiene una zona, por donde salen los axones de sus neuronas, en este punto no hay fotoreceptores, que convierten la luz en señales eléctricas que llegaran al cerebro en forma de señales eléctricas. Estas salidas, son puntos ciegos, y por tanto no deberíamos ver nada, pero lo cierto es que el cerebro “inventa”, rellenando el agujero para que veamos.
Pero realmente todo o casi todo lo que pasa en nuestro SNC es una abstracción, son creaciones que se hacen y que afectan desde la corteza visual, al lóbulo temporal (almacén de “imágenes” de todo lo que hemos visto) y llegando al lóbulo parietal sus neuronas se interesan solo por posiciones y movimiento, y la información de los bordes de los objetos.
La corteza visual dibuja los objetos, no responden a los objetos, sino a sus bordes, estos tienen una correspondencia directa con la realidad, es como si la corteza no le interesara lo que contienen esos bordes.
Un área minúscula pero muy especializada de la retina, es la mácula, que es la responsable de darnos una visión central detallada. La otra parte de la retina, la retina periférica, nos da la visión periférica (o visión lateral).
La retina tiene células especiales llamadas fotorreceptores que transforman la luz en energía que se trasmite al cerebro mediante dos tipos de fotorreceptores: los bastoncillos y los conos.
Los bastoncillos perciben el negro y el blanco y permiten la visión nocturna. Los conos perciben los colores son los que nos permiten permiten la visión central, una visión detallada.
La retina envía la luz en forma de impulsos eléctricos al cerebro a través del nervio ópticoque está compuesto de millones de fibras nerviosas que trasmiten estos impulsos a la corteza visual
Cuando la luz incide sobre las células fotorreceptoras provoca reacciones fotoquímicas que son transformadas en impulsos eléctricos y éstos se transmiten a lo largo de una cadena de neuronas hasta el cerebro.
Estos impulsos eléctricos son recibidos en el lóbulo occipital, donde se produce la sensación de color, y desde aquí pasan a los centros superiores de la corteza cerebral donde tiene lugar la percepción consciente.
Tras esa primera función de reconocimiento, nuestro sentido de la percepción entra en una fase analítica que comprende la interpretación y organización del estímulo percibido, mediante la cual se estructuran los elementos de esa información, distinguiendo entre fondo y figura, contornos, tamaños, contrastes, colores, grupos, etc.
Igualmente, por la percepción tendemos a complementar aquellos elementos que puedan dar definición, simetría, continuidad, unificación y «buena forma» a la información visual. De forma conjunta, ojo y cerebro, tienden a comprender y organizar lo que vemos imponiéndole un sentido racional, aunque particularizado por la experiencia de cada individuo.
Nuestro cerebro relleno inventándose lo que hay en los puntos ciegos, adivina lo que no ve, lo que percibimos no es lo que existe, sino lo que nuestro cerebro piensa que es.
La decodificación del significado de la información visual va a depender también de otros factores de influencia recopilados por la experiencia personal e intelectual de cada individuo, lo que en definitiva hacen que la misma se realice bajo un aspecto puramente subjetivo.
Nuestro diseño como humanos hace que no veamos todo, sino solo lo que no interesa, normalmente los objetos que se mueven. De hecho, las neuronas de lóbulo temporal solo detectan posición y movimientos, siendo el lóbulo temporal el que almacena todos los objetos que hemos visto.
5.3. Métodos del eye Trucker.
El método que utilizan la mayoría de los eye trackers es la denominada PCCR (Pupil –Centre/ Corneal- Reflection), consistente en la propiedad de la pupila de no reflejar la luz que incide sobre ella directamente. Por lo que, mediante un haz de luz infrarroja no detectable por el ojo humano e inofensivo, una cámara de alta resolución permite ver las distintas localizaciones de las pupilas.
Pero además de la propia fijación, las reacciones pupilares tienen un factor fisiológico sensible a cambios del sistema nervioso y de la actividad mental. De forma que tanto la dilatación como la contracción de esta reflejan estímulos emocionales.
Así la pupila, se dilatará más o menos, no solo por la luz, sino que se verá influenciada por la concentración mental, la ansiedad, la atención, la motivación, el entusiasmo emocional y otras causas. Estos cambios se estudian mediante la pupilometria, o ciencia que estudia las alteraciones de la pupila según los sentimientos o las emociones del receptor respecto a lo que está viendo.
Es necesario previamente una revisión previa de cada sujeto, para calibrar la maquina en función de las características de un individuo consistente en que fije la mirada en distintos puntos de la pantalla, lo que se denomina RFL (Required fixation Localitions).
Una vez calibrado, se inicia la búsqueda del denominado umbral de posicionamiento, que es una exploración rápida y general sobre la escena o escenas. Esto se realiza antes de FSAF (First Significant Attention Focus) que es el primer foco significativo o área donde se sitúa la mirada del sujeto y el PAF (Primary attention Focus) que es el punto o área donde más interés ha prestado el sujeto cuantificándolo.
5.3.1 Extracción de los datos y formas de representación.
Durante una sesión de eye Trucking, los datos se van almacenados y se representan en función de los distintos tipos de software, mediante animaciones y representaciones que permiten el posterior análisis de los datos generados en cada una de las sacadas.
Los tres tipos fundamentales de información son las siguientes:
a) representaciones estáticas del camino o ruta sacádica
Estas pueden realizarse sobre imágenes estáticas permitiendo ver nos solo donde mira el observador, sino el orden y el tiempo que dedica a cada punto. Asimismo, de esta forma se pueden ver los “puntos ciegos” de una manera primaria dado que la propia herramienta tiene a su vez esta funcionalidad.
b) los ‘heatmaps’ o mapas de calor
En estas representaciones, las zonas “calientes” o de mayor intensidad señalan dónde han fijado los usuarios su atención con mayor frecuencia. Y son adecuadas para el análisis de grupos. Esta técnica es una de las más usadas en estudio análisis de distribución de la publicidad en web o spots.
c) Representaciones estáticas de puntos ciegos.
Son una forma simplificada de los mapas de calor que facilita la comprensión dado que solamente recoge las zonas que ha sido vistas.
5.3.2 Interpretación de los datos
Extraídos los datos, el analista no solo debe tener conocimientos meramente técnicos sobre el funcionamiento de la herramienta, sino que es necesaria la aplicación conocimientos de las teorías cognitivas y de las métricas necesarias para llevar a cabo este análisis, sobre todo, previamente, para preparar la prueba.
Porque los datos extraídos con eye-tracking nos informan sobre dónde fija la atención visual el usuario y qué otras zonas o “áreas de interés’” pasan desapercibidas, pero esto no es suficiente porque el objetivo es establecer la vinculación entre las fijaciones y la actividad cognitiva. La hipótesis de esta prueba radica en que si el ojo mira algo es porque está pensando en ello o se dispara su memoria asociativa.
La forma de identificación de las áreas de interés debe detectar elementos o series de elementos perceptibles como un grupo o en su caso unitarios por lo que según la Doctrina es recomendable basarse en las leyes de percepción de la Gestalt
Estas leyes corresponden a la corriente psicológica alemana de principios XX y tienen importancia en el análisis de las percepciones, en el caso que nos ocupa fundamentalmente hay que atender a dos de los múltiples principios desarrollados:
a) De Semejanza- Nuestra mente agrupa los elementos similares
b) Continuidad – Los detalles que mantienen un patrón o dirección tienden a agruparse, como parte de un modelo. Es decir, percibir elementos continuos, aunque estén interrumpidos entre sí.
Por lo que el analista en primer lugar deber fijar las “áreas o puntos de fijación”, dado que debe tener en cuenta los elementos similares que agrupa nuestro cerebro y la secuencialidad de las áreas. Esto se realiza mediante a la técnica de las miradas fijas que son las series consecutivas de fijaciones sobre la misma área de interés.
Un punto de fijación es un foco de atención prestada por el ojo en un determinado elemento y su duración varía en función del tiempo necesario para que se produzca el proceso cognoscitivo de comprender el elemento en cuestión.
Desde un punto de vista cognitivo, es precisamente durante el tiempo que comprende una fijación, (con una duración mínima de unos 50 msgs.), cuando se produce la recogida efectiva de información del medio, se integra la información precedente con la venidera y se planifica a qué zonas de la periferia visual se dirigirá la siguiente fijación ocular.
….
6.EEG
6.1 Introducción
Se trata de un electroencefalograma que mide la actividad de los impulsos eléctricos al realizar la sinapsis entre neuronas, que es la fórmula de comunicación entre ellas y la sincronización que se produce entre las diferentes áreas anatómicas en un periodo de tiempo.
Lo que registra el EEG es la corriente eléctrica de las neuronas y circuitos neuronales que hay en el cerebro, y que la actividad eléctrica se mide siempre entre dos puntos (diferencia de potencial), en este caso entre dos electrodos, que están situados en la cabeza en dos lugares diferentes, son pares.
En nuestro caso, lo que interesa conocer es como se producen variaciones en las ondas cerebralespara encontrar cambios en el proceso cognitivo, por lo que hay que medir la frecuencia de cada tipo de onda, para poder para captar reacciones instantáneas a un estímulo.
La unidad de media de las ondas, son los hercios (Hz) que miden la frecuencia, que es la cantidad de veces que se repite un evento por segundo en las alteraciones de las ondas cerebrales de potencia y coherencia.
La potencia indica el nivel de actividad y energía utilizadas en un área determinada a una frecuencia determinada, por tanto, a mayor potencia mayor activación. Mientras que la coherencia mide la correlación de frecuencias, cuanto mayor sea la coherencia entre regiones cerebrales mayor comunicación se produce desde el punto de vista cognitivo.
6.2 Clases de Ondas cerebrales
Las ondas cerebrales que nos permiten conocer cambios cognitivos y en concreto, sus variaciones, son las que nos interesan para poder medir. Estas ondas se clasifican con una letra griega y así:
Las ondas α tienen frecuencias entre 8 y 13 Hz (Hercios) y su amplitud se sitúa entre 20 y 200 µV (microvoltios), y se sitúan en la zona occipital. Son basales, principalmente.
Proceso mental: relajación, procesamiento interno.
Las ondas β poseen frecuencias entre 14 y 30 Hz, aunque pueden llegar hasta los 50 Hz; se registran fundamentalmente en las regiones parietal y frontal. En este caso, hay dos subtipos de β, pero lo importante es que son las dominantes en vigilia y alerta, se asocian a la atención, el pensamiento lógico, el enfoque y la acción.
Procesos mentales: atención, procesamiento activo, estado de alerta.
Las ondas θ poseen frecuencias entre 4 y 7 Hz y se presentan en la infancia, aunque también pueden presentarlas los adultos en períodos de stress emocional y frustración. Se localizan en las zonas parietal y temporal.
Proceso mental: codificación de memoria, emociones profundas.
Las ondas δ poseen frecuencias inferiores a 3,5 Hz y se presentan durante el sueño profundo, en la infancia y en enfermedades orgánicas cerebrales graves.
Las ondas y son el tipo de onda cerebral de mayor frecuencia, oscilando entre 30 y 100 Hz.
Proceso mental: procesamiento cognitivo elevado, integración multisensorial.
6.2.1 Ejemplo de ondas en anuncio.
Mediante esta herramienta, a los efectos de investigación no médica, se utiliza para evaluar, por ejemplo, si un sujeto está involucrado o no, o tiene el compromiso emocional positivo o negativo.
Supongamos un anuncio emocional de reencuentro familiar que vende un producto comprándolo con otros menos emocionales para que veamos cómo afecta cada tipo de onda.
Los estímulos serán tres tipos de anuncios
Anuncio emocional (historia de tipo familiar o afectiva).
Anuncio racional (enfocado en atributos del producto).
Anuncio neutro (mensaje corporativo plano o informativo).
De forma que, al verlo, se irán activando zonas del cerebro, y las neuronas se va a relacionar mediante sinapsis, activando distintos tipos de ondas.
Veamos lo que sucede normalmente con los estímulos emocionales.
Ondas Beta (13-30 Hz) – Atención activa
En el anuncio emocional, se registró un pico de ondas beta en las regiones frontales y parietales en los primeros 10-15 segundos, cuando aparecía la familia reencontrándose. Esto indica alta atención sostenida desde el inicio captando la atención.
Ondas Alfa (8-12 Hz) – Procesamiento relajado y emocional
En el spot emocional, hubo una disminución de alfa en la región occipital, lo que se asocia con mayor procesamiento emocional externo (el cerebro deja de estar en reposo y se involucra). Generó mayor implicación emocional (↓ alfa).
En los spots racionales y neutros, las ondas alfa permanecieron más elevadas, reflejando menor implicación emocional.
Ondas Theta (4-7 Hz) – Memoria emocional y codificación
En la escena final del anuncio emocional (regalo sorpresa), se observaron picos de theta en regiones temporales y frontales, especialmente en la zona prefrontal izquierda.
Esto sugiere activación de memoria emocional y mayor probabilidad de recuerdo a largo plazo. Activó más la memoria a largo plazo (↑ theta)
El anuncio emocional también mostró breves picos de ondas gamma en momentos de clímax emocional y con música envolvente, lo que sugiere procesamiento multisensorial (visual + auditivo + afectivo). Integró sentidos y emociones (↑ gamma).
6.4 Funciones cerebrales relacionadas con los lóbulos cerebrales
Estas son las diferentes áreas o lóbulos del cerebro y sus respectivas principales funciones.
Frontal: Razonamiento, control del habla y del movimiento, emociones y resolución de problemas.
Central: Sensoriomotor.
Parietal: Atención, percepción y procesamiento de los estímulos relacionados con los sentidos (temperatura, tacto, presión, dolor).
Occipital: Visión.
Temporal: La memoria, el significado y la interpretación, y procesamiento de los estímulos auditivos.
6.5.4 Calibración y colocación
La calidad del EEG depende más de una buena preparación y calibración que del software de análisis. En neuromarketing, donde los cambios cerebrales son sutiles pero significativos, la precisión en la señal es clave para extraer conclusiones válidas sobre atención, emoción y recuerdo.
El sistema DIADEM de Bitbrain permite una calibración más rápida que los EEG tradicionales gracias a su diseño ergonómico y sensores optimizados y al no ser necesario la colocación de los electrodos (Sistema Internacional 10–20) para asegurar que conseguiremos el objetivo del estudio.
Aunque DIADEM mantiene calibración estable, en sesiones prolongadas (>10 minutos),es recomendable realizar pausas breves para revisar contacto y reajustar si fuera necesario. El sistema emite alertas si detecta pérdida de señal o artefactos graves en tiempo real
Algunos de los objetivos específicos de la calibración en DIADEM son:
Verificar la conectividad adecuada de cada electrodo.
Optimizar la calidad del contacto electrodo-piel y minimizar la impedancia
Identificar y controlar artefactos fisiológicos y ambientales.
Hay que tener en cuenta que DIADEM simplifica la colación de los electrodos y la necesidad de tener conocimos o personal especializado, pero es esencial asegurarse que la posición de referencia (Fpz) quede centrada en la frente para alineación correcta. Además de verificar que todos los sensores estén en contacto con el cuero cabelludo.
En nuestro caso DIADEM es un dispositivo preconfigurado, por lo que no es necesaria la colocación de electrodos individuales, pero se podría hacer colocando electrodos individuales, y en este caso se debería aplicar el (Sistema 10-20 internacional):
Asegurar puntos clave según el objetivo del estudio:
Frontal (Fz, F3, F4) → atención y emociones.
Central (Cz) → procesamiento general.
Parietal (Pz) → integración sensorial.
Temporal (T3, T4) → emociones, memoria.
Occipital (Oz) → procesamiento visual.
Añadir electrodos de referencia (A1, A2 – lóbulos auriculares o mastoides) y tierra (Ground).
Verificar el ajuste correcto sin zonas de presión ni dolor.
Recordemos que la calidad de la señal es esencial para obtener datos / mediciones correctas, por lo que hay que realizar la verificación de impedancia y calidad de señal siempre.
Impedancia
Es la resistencia entre el electrodo y la piel. Una alta impedancia puede distorsionar la señal. Idealmente debe estar por debajo de 10 kΩ que es lo que se considera aceptable en EEG portátil no médicos.
En el caso del software Bitbrain, al abrir la sección de “Calidad de señal” o “Impedance Check” existe una codificación visual que nos indicara si esta en optimo o no, todos lo canales, y que es similar a otros EGG.
Verde: señal buena.
Amarillo: señal aceptable.
Rojo: señal baja o sin contacto.
Si hay una alta impedancia, debemos recolocar el dispositivo, ver y separa la zonas de cabello que no permitan el contacto, etc.
Registro del baseline (línea base), Verificación visual del trazado y detección de “artefactos”.
En un electroencefalograma (EEG), la línea base se refiere a la actividad eléctrica cerebral registrada antes de la presentación de un estímulo o evento específico.
Es la referencia que sirve como punto de comparación para analizar los cambios en la actividad cerebral que ocurren en respuesta al estímulo.
Hay dos tomas de registro:
a. Fase con ojos abiertos (20–30 segundos)
Indicar al participante que mire un punto fijo sin moverse.
Patrón esperado: disminución de alfa, aumento de ondas beta (13–30 Hz), especialmente en regiones frontales.
Este proceso permite verificar que se está captando variaciones funcionales reales en la actividad cerebral.
b. Fase con ojos cerrados (20–30 segundos)
Pedir al participante que cierre los ojos y permanezca en reposo.
Observar en el software la aparición de ondas alfa en regiones posteriores (Oz, Pz).
Patrón esperado: aumento de ondas alfa (8–12 Hz) en regiones posteriores (occipital).
Confirma que el sistema responde a estados de relajación interna.
Antes de iniciar el experimento hay que realizar la verificación visual del trazado EEG
Confirmar que no hay canales planos ni señales saturadas.
Verificar que no hay interferencia de red: ruido
Que los patrones fisiológicos esperables según el estado del participante (alfa, beta, theta).
Se debe realizar una detección de artefactos, que en el EEG es cualquier cosa que no surge del cerebro mismo, y son a las alteraciones, no relacionadas con la actividad eléctrica cerebral, y que distorsionan las ondas y modifican la línea base y que pueden distorsionar todos los canales en las pruebas como es el movimiento de la cabeza o el parpadeo, etc.
Si no se “marcan” los resultados pueden variar sustancialmente. Esto es de lo más difícil, de detectar.
7.Electrodermal (EDA / GSR) and cardiovascular activity (BVP).
Esta técnica, junto con otras como el electroencefalograma (EEG) y el seguimiento ocular, permiten medir el nivel de atención, interés y emoción que generan ciertos mensajes o productos, o en su caso realizar investigaciones.
Aunque las dos técnicas son independientes, suelen asociarse al mismo dispositivo de investigación, por lo que en este caso se pueden o deben tratar de forma conjunta.
La GSR analiza la respuesta galvánica de la piel y la temperatura corporal a través de las glándulas sudoríparas midiendo los cambios de conductividad eléctrica en la piel, al aumentar la sudoración de estas en situaciones de estrés, emociones, etc, por lo que hace que aumente esa conectividad eléctrica. En el caso de la BPV, se mide de variabilidad de la frecuencia cardíaca (BVP) para evaluar las respuestas emocionales y atencional ante estímulos externos
La respuesta galvánica de la piel (GSR) o actividad electrotérmica (EDA) mide los cambios en la conductividad eléctrica de la piel, producidos por la actividad de las glándulas sudoríparas. Esta respuesta es modulada por el sistema nervioso simpático y constituye un indicador fiable del nivel de excitación emocional.
Mediante sensores colocados generalmente en los dedos, palma o muñeca. Detecta incrementos de conductividad, correlacionados con picos emocionales o de atención, que se ven mediante el aumento o disminución en la sudoración localizada (especialmente en palmas de las manos).
En el caso del BVP (Blood Volume Pulse) o pulso volumétrico sanguíneo es una técnica que permite analizar la frecuencia cardíaca y su variabilidad (HRV), proporcionando información valiosa sobre la actividad del sistema nervioso autónomo y la respuesta emocional y fisiológica al entorno.
A través de sensores ópticos (fotopletismografía) ubicados en zonas con buena irrigación sanguínea (dedo, muñeca, lóbulo de la oreja), detecta variaciones en el volumen sanguíneo impulsado por cada latido del corazón. De forma que mide Nivel de activación fisiológica, estrés, y carga emocional en tiempo real a partir del ritmo cardíaco y su variabilidad.
8. Esquemas y resúmenes de aplicaciones Académicas de Herramientas Neurocientíficas y Psicológicas en Ciencias Sociales y Comunicación.
Área de Investigación
Descripción
Herramientas
Desarrollo
Objetivo
Sesgo Potencial
1. Análisis del Comportamiento en Contextos Sociales
Comprensión de las respuestas emocionales y cognitivas ante temas sociales o mediáticos.
Diadem: Medición de activación emocional y cognitiva.
Simulación de debates o presentación de contenidos polémicos, midiendo respuestas emocionales.
Detectar áreas de atención, preocupación o polarización en el discurso social.
Sesgo de muestra: Participantes con opiniones homogéneas reducen la diversidad de respuestas.
2. Estudios Generacionales en Comunicación
Evaluación de diferencias en la recepción de mensajes según edad o estilo de vida.
Ring: Monitorización de respuesta galvánica y actividad cardiaca.
Presentación de contenidos adaptados a distintos grupos generacionales, con medición de respuesta fisiológica.
Identificar variaciones generacionales en la experiencia emocional de los mensajes.
Sesgo de confirmación: Los participantes pueden responder según creencias preexistentes.
3. Evaluación de la Eficacia de Mensajes Informativos
Análisis de la atención visual y conexión emocional ante estímulos comunicativos.
Eye-tracking en pantalla fija
Visualización de diferentes piezas informativas, análisis de atención visual y fijación.
Optimizar diseño y formato de materiales divulgativos o educativos.
Sesgo de selección de estímulos: Algunas piezas pueden sesgar la atención por estética o contenido.
4. Comunicación Institucional y Percepción Pública
Estudio de la percepción emocional ante discursos o mensajes institucionales.
Diadem
Exposición a discursos institucionales grabados, con registro de emociones predominantes.
Identificar áreas de ansiedad, compromiso o desconexión en la audiencia.
Sesgo emocional: El estado de ánimo previo del participante puede interferir.
5. Experiencia de Usuario en Eventos Educativos o Divulgativos
Medición del impacto sensorial y emocional de eventos o contenidos presenciales.
Ring + Eye-tracking móvil
Evaluación en vivo de eventos académicos o experiencias interactivas.
Conocer qué elementos generan mayor conexión cognitivo-emocional.
Efecto halo: La percepción positiva global puede sesgar la evaluación de partes específicas.
6. Comunicación Intercultural y Diversidad
Evaluación de la efectividad emocional de mensajes en diferentes culturas o contextos lingüísticos.
Diadem
Presentación de contenidos adaptados culturalmente, con análisis emocional.
Ajustar mensajes a públicos diversos, validando su impacto emocional.
Sesgo cultural: Preferencias o rechazos por estereotipos pueden condicionar respuestas.
Tamaños Muestrales en Neuromarketing
Herramienta de Neuromarketing
Tamaño Muestral basico Recomendado
Justificación
Eye-tracking (Seguimiento ocular)
30 – 50 participantes
Patrones de mirada consistentes; 30 para tendencias generales, hasta 100 para segmentaciones detalladas.
EEG (Electroencefalografía)
20 – 40 participantes
Consistencia cerebral, con 20 se detectan respuestas emocionales; 40-60 para segmentaciones.
fMRI (Resonancia Magnética Funcional)
15 – 30 participantes
Técnica costosa; con 15 se obtienen resultados significativos, más de 30 para estudios clínicos.
GSR (Respuesta Galvánica de la Piel)
30 – 60 participantes
Medida de excitación emocional; 30 para estudios generales, 60 o más para precisión.
Facial Coding (Reconocimiento facial)
50 – 100 participantes
Variabilidad cultural y emocional; mínimo 50 para fiabilidad, más de 100 para publicidad.
Tareas de Tiempo de Reacción
50 – 150 participantes
Patrones conductuales; mínimo 50, hasta 150 para significancia estadística en segmentaciones.
Biometría (Frecuencia Cardíaca, etc.)
30 – 50 participantes
Correlaciones con estímulos; 50 para estudios controlados.
Test de Asociación Implícita (IAT)
50 – 150 participantes
Diferencias sutiles en tiempos de reacción; 50-80 para estudios generales, 100-150 para segmentación.
Test de Respuesta Afectiva (APT)
40 – 100 participantes
Evalúa valencia emocional; 40-50 para patrones generales, 80-100 para más detalle.
Test de Stroop Emocional
30 – 80 participantes
Interferencia cognitiva emocional; 30 para efectos generales, 60-80 para precisión.
Test de Velocidad de Respuesta (SRT)
50 – 120 participantes
Asociación marca-concepto; 50-70 para básicos, 100-120 para segmentación detallada.
Test de Elección Forzada (FCRT)
40 – 90 participantes
Preferencia implícita; 40-60 para estudios básicos, hasta 90 para mayor detalle.
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Dersu Uzala encarna la sabiduría práctica: escucha constante, respeto profundo, anticipación al riesgo, simplicidad estratégica y liderazgo moral. Su ejemplo sigue siendo vigente en un mundo obsesionado con métricas y tecnología demuestra que lo esencial en management es, sobre todo, humano.
Me he reencontrado con mi amigo Dersu, otra vez, y ahora no es solo la aventura, del lector adolescente, de aventuras de cazador de la etnia nanái (hezhen), que fue el guía de un oficial Zarista en expediciones a la Taiga siberiana, sino que me ha permitido analizar ¿Que no haría como CEO de la compañía él? y así:
No impondría jerarquías, sino funciones claras según la experiencia.
Incentivaría la observación constante del entorno, no solo el análisis de datos.
Eliminaría procesos innecesarios y priorizaría la eficiencia adaptativa.
Construiría resiliencia basada en la anticipación y el cuidado.
Protegería a su equipo como parte de un todo, no como recursos humanos.
Buscaría impacto social y ecológico, no solo beneficio económico.
Los puntos claves para contratarle con CEO, los podríamos resumir en:
1. Liderazgo natural y respeto por el otro, un liderazgo auténtico se gana en los hechos, no en el título.
La tormenta del lago congelado, en la que construye un refugio que salva la vida a todos,
2. Lectura del entorno y toma de decisiones basada en la experiencia, es anticiparse a riesgos requiere observar lo imperceptible.
Retrocede al grupo al detectar señales sutiles —huellas, vuelo de aves— evitando un encuentro fatal con un gran oso: “La naturaleza habla, pero hay que saber escucharla.”
3. Simplicidad estratégica: La solución eficaz no necesita ser compleja ni moderna.
Usa su calzado de corteza de abedul, perfectamente adaptado al terreno, con eficacia superior al de las botas rusas que le ofrecían
4. Gestión del riesgo y resiliencia: La resiliencia nace de prepararse ante lo inesperado.
Detecta el ascenso del agua y construye una balsa anticipando el desbordamiento, salvando al equipo en una inundación.
5. Humanismo radical y sostenibilidad:El management sostenible integra respeto por la vida y el entorno.
Se niega a matar a un ciervo herido, llamándolo “hermano” y reprende el corte innecesario de leña.
Seguramente puedan extraerse más y mejores lecciones, pero esto ya es para si quieres “pensar”, y leer algo que te va a gustar, si no, puedes ver, la película sobre su vida de Kurosawa en 1975, que dicen que fue inspiradora para George Lucas, sobre el personaje de Yoda.
Crear una marca que no vende, porque es un “activista”, creando su propio sistema de promoción, que implica más trabajo que el hecho de crear y vendiendo en una performance continua, creando un sistema propio de reglas, en el que la ironía, la escasez y el activismo funcionan como palancas. Y sobre todo en un mundo obsesionado por la imagen su anonimato es su imagen más poderosa
Desde una perspectiva más teórica, Banksy ha aplicado principios avanzados de economía conductual y branding simbólico:
Su anonimato genera escasez de información, lo que aumenta el deseo y la especulación.
Sus obras callejeras son regalos inesperados, lo que activa mecanismos psicológicos de recompensa y reciprocidad.
Su discurso activista crea disonancia moral positiva: consumir su obra te hace sentir éticamente superior.
En términos de branding ha creado una «anti-marca» de lujo cultural, al hacer efectiva la conversión de capital simbólico en capital económico, en el que su reputación, prestigio, reconocimiento social, entre otros puede o ha sido utilizado para vender y más y mejor obteniendo beneficios, esto es, lo que creo que ha hecho siguiendo a Pierre Bourdieu, mediante un sistema que le permite obtener ingresos significativos de manera indirecta, ética y con control total del relato.
Banksy realmente no necesita controlar el relato porque ha creado una comunidad global que lo hace por él. Desde foros especializados hasta vídeos de reacción en YouTube, su narrativa es amplificada de manera descentralizada por una red de seguidores que le viralizan. Hacerlo descentralizado y espontáneamente, le permite no contar toda la historia, pero ofrecer piezas que el público completa. Es storytelling participativo, es marketing simbólico colectivo, es…
Su presencia es un caso de dominancia orgánica en los motores de búsqueda, sin inversión aparente en posicionamiento.
En un inicio, quizás su obra era libre y caótica, pero ya no, al tener una estructura de control profesionalizada con una estrategia muy clara para proteger su integridad artística y el su valor económico, para lo que creo, la “Pest Control Office”, que autentica sus obras y sin su certificación, ninguna obra puede venderse legalmente como de Bansky. Casual o no, con esto o genera “escasez artificial” de sus obras y dispara su valor de mercado.
Esta estrategia de escasez e incertidumbre genera expectativa y urgencia, tanto entre compradores como entre instituciones culturales, al hacer que obra un acto puntual, sorpresivo e “irrepetible”, y que lanza sin avisar ni el momento, ni el que.
Banksy no solo vende arte: vende posicionamiento político, ético y emocional. Usa el arte como vehículo de denuncia, pero también como generador de recursos para causas sociales y proyectos propios (Walled Off Hotel, Dismaland[i], etc.), su obra no se agota en sus cuadros, sino que se expande como experiencia ética y performativa.
Banksy ha denunciado constantemente la especulación del mercado del arte, pero eso no ha impedido que sus obras alcancen cifras estratosféricas en subastas, y cada intervención suya, incluso si critica el sistema, termina revalorizando su obra, y si los destruye en la subasta más, recordemos el caso
Además, su obra ha sido transformada en memes, GIFs, stickers, camisetas piratas, sin que él intervenga… y todo eso suma valor simbólico a su marca sin rostro.
Banksy ha creado un modelo donde el arte subvenciona la crítica… y viceversa.
[i] El caso Dismaland: un ejemplo de comunicación viral sin marketing tradicional Dismaland (2015) fue un laboratorio de marketing disruptivo. Sin apenas promoción formal, logró atraer a miles de visitantes en apenas cinco semanas. ¿Cómo?
Un teaser críptico colgado en su web.
Una estética visual que parodiaba directamente a Disney y al capitalismo pop.
La participación de otros artistas callejeros con gran proyección digital.
Una experiencia fotogénica y provocadora: perfecta para Instagram y medios virales.
Dismaland fue un fenómeno viral porque era una crítica en forma de espectáculo. La gente pagaba por ser parte de la sátira, por documentar la distopía y compartirla en sus redes.
Después de este fin de semana, no ha podido reprimirme, y es que la mediocridad esta en el poder, serán malos o simplemente buenos, pero algunos nos retirarnos hace tiempo por “vergüenza torera” porque el marketing político que podíamos hacer no nos gustaba los derroteros que estaba tomando, podemos vender a mediocres, podemos ser programitas de” guante blanco”, pero si eres profesional ahí estas, y tienes que cumplir con tu trabajo, por lo que a veces es mejor dejarlo, se llama ética.
Eso de anocracia, seguramente lo entenderán algunos como algo “anal”, pero no es sexual, lo prometo, lo creo un americano de los USA, nada menos.
Lo que hasta hace poco se consideraba una democracia estable comienza a mostrar síntomas de deterioro institucional: polarización extrema, crisis de confianza en los contrapoderes, y una instrumentalización creciente de las instituciones. Este fenómeno encaja en un concepto menos conocido, pero esencial: anocracia.
España no es aún una anocracia formal, pero se comporta cada vez más como una. Si no se revierte esta deriva, el país corre el riesgo de convertirse en otro caso paradigmático de cómo una democracia consolidada se disuelve lentamente desde dentro. Y lo hace, paradójicamente, en nombre de la gobernabilidad, el pragmatismo o la retórica del progreso.
Una anocraciano es una dictadura, pero tampoco una democracia plena: es una zona gris, inestable y erosionada, donde las instituciones formales existen, pero son sistemáticamente debilitadas o utilizadas con fines partidistas.
En este contexto florece la neuropropaganda, una estrategia de comunicación emocional que no busca informar, sino activar, polarizar y movilizar. El mecanismo es simple pero efectivo: identificar al adversario como una amenaza existencial. Hoy, esto se traduce en señalar a la derecha como fascista, o en cuestionar la legitimidad del poder judicial, etiquetándolo como una “reacción conservadora”. Se trata de reemplazar el diálogo democrático por la narrativa del enemigo interno.
El objetivo es claro: crear una ciudadanía emocionalmente movilizada, no informada. La política se transforma en espectáculo, y el votante en fanático. Esta dinámica favorece a los liderazgos populistas y penaliza los discursos moderados y racionales.
El ciudadano se convierte en espectador.Asiste, se indigna, pero no participa. Como señala Byung-Chul Han, la transparencia que se exige a los políticos no es deliberativa, sino voyeurista. El ciudadano ya no delibera, consume escándalos. La democracia se convierte en un teatro emocional, y el neuromarketing, lejos de fomentar la reflexión, amplifica las pulsiones más primitivas.
Este entorno desplaza la Ventana de Overton: el escándalo deja de ser ruptura para convertirse en parte del paisaje. Lo radical se normaliza, lo impensable se debate, lo inaceptable se tolera.
Podemos seguir refinando la performance política, mejorando la escenografía y optimizando el guion. Pero ¿podemos realmente permitírnoslo? Porque cuando la democracia se representa demasiado bien, corre el riesgo de dejar de ser real.
Algunos lo sabemos hacer sin ser americanos, pero no, o algo cambia, o será tan sencillo como hacer propaganda de no se sabe quién, pero solo eso.
Nosotros, ciudadanas y los ciudadanos del presente y del futuro, conscientes de que vivimos en una sociedad profundamente interconectada, mediada por sistemas algorítmicos y tecnologías de inteligencia artificial, decidimos constituir un nuevo marco de garantías para preservar la autonomía individual, la deliberación colectiva y la dignidad humana en el entorno digital. Reconocemos que la libertad no se ejerce en el vacío, sino en un espacio público construido por códigos, datos y plataformas. Por ello, establecemos esta Constitución para proteger la atención, la voluntad, la privacidad, y el derecho a no ser manipulados.
Título I: De los derechos digitales fundamentales
Artículo 1. Derecho a la atención libre
Toda persona tiene derecho a que su atención no sea manipulada sin su consentimiento explícito e informado. Ningún sistema algorítmico podrá diseñarse con el único fin de capturar o retener atención de forma adictiva o involuntaria.
Artículo 2. Derecho a la soberanía informativa
Se reconoce el derecho de toda persona a acceder a información no filtrada exclusivamente por criterios comerciales o de rendimiento algorítmico. Toda plataforma deberá ofrecer mecanismos para acceder a contenidos fuera de las” burbujas” de personalización.
Artículo 3. Derecho a la autodeterminación algorítmica
Toda persona tiene derecho a saber si un algoritmo ha influido en una decisión que le afecta, a conocer su lógica básica, y a rechazar la mediación automatizada en decisiones que involucren su libertad, derechos o reputación.
Artículo 4. Derecho a la pluralidad de representación
Toda persona tiene derecho a no ser silenciada por mecanismos de supresión algorítmica. Las plataformas estarán obligadas a garantizar diversidad ideológica, cultural y estética en la promoción de contenidos.
Título II: Del contrato algorítmico social
Artículo 5. Principio de transparencia
Toda plataforma digital que influya en la formación de la opinión pública deberá ser transparente respecto al funcionamiento de sus algoritmos, criterios de recomendación y fuentes de financiación publicitaria.
Artículo 6. Derecho a la no manipulación emocional automatizada
Se prohíbe el uso de sistemas de inteligencia artificial diseñados para manipular emociones con fines políticos, comerciales o ideológicos sin consentimiento claro. Toda técnica de influencia deberá ser identificada explícitamente como tal.
Artículo 7. Derecho a no ser convertido en producto
Toda persona tiene derecho a que sus datos no sean tratados exclusivamente como un bien comercial. El consentimiento para el uso de datos personales deberá ser específico, revocable, y no condicionado al acceso a derechos básicos de participación digital.
Título III: De la voluntad general y el espacio público digital
Artículo 8. Derecho a un espacio público digital deliberativo
El Estado y las plataformas deberán fomentar entornos digitales que favorezcan la deliberación, el pensamiento crítico y el acceso equitativo a la palabra pública. Se promoverá la formación ciudadana para comprender y cuestionar los sistemas algorítmicos.
Artículo 9. Protección contra la tiranía algorítmica
El poder algorítmico deberá estar sometido a controles democráticos, auditorías éticas y revisión judicial. Cualquier decisión automatizada que afecte derechos civiles o políticos podrá ser impugnada.
Artículo 10. Derecho a reconfigurar el contrato digital
Toda comunidad política tendrá derecho a renegociar periódicamente los términos de su relación con las plataformas tecnológicas que medien su convivencia, deliberación y visibilidad. Se reconoce el poder constituyente de las personas frente a los sistemas que las gobiernan tecnológicamente.
Disposición final
Este manifiesto no reemplaza, sino amplía las garantías conquistadas en otros tiempos. La libertad de expresión, la privacidad, la dignidad y la democracia deben extenderse también al terreno de los datos, los códigos y los algoritmos. Este texto es un acto de soberanía frente al poder invisible que pretende decidir por nosotros.
Visión : Un partido nuevo y refrescante para España, que rompe con la política tradicional y trae una visión innovadora, cercana y directa. Inspirado en el carisma y la honestidad del icónico ALF, el Partido MELMAC apuesta por un enfoque distinto, humorístico pero comprometido, para conectar con los ciudadanos de a pie y resolver los problemas reales de nuestro país con soluciones prácticas y efectivas.
1. Humor Irreverente como Herramienta de Transparencia
En el Partido MELMAC , creemos que la política no tiene que ser aburrida ni distante. Con un toque de humor sincero, nuestro enfoque es resaltar las incongruencias de la política tradicional sin rodeos ni retóricas vacías. Nos comprometemos a tratar cada propuesta con claridad y sentido del humor, sin perder de vista su impacto real.
«Si prometemos algo, es porque lo vamos a cumplir. En Melmac teníamos un dicho: ‘No hagas promesas que no puedes cumplir, y si te equivocas, al menos hazlo divertido’. En el Partido MELMAC, las promesas son claras y directas. «
Objetivo : Hacer que la política sea accesible y comprensible para todos, usando el humor como una herramienta para desmitificar los discursos vacíos y ser directos con la ciudadanía.
2. El Partido del «Forastero Amigable»
El Partido MELMAC se presenta como un «forastero amigable»: un partido que, aunque nuevo, entiende y escucha las necesidades de la gente. No tenemos una estructura pesada ni elitista; Somos un movimiento cercano, que busca fortalecer el vínculo con la ciudadanía. Nuestro objetivo es estar en contacto constante con los ciudadanos, para que sus voces sean siempre la base de nuestras acciones.
«En Melmac, si el gobierno dejaba de escuchar al pueblo, se hacía cargo de sus errores. En el Partido MELMAC, tenemos algo mejor: escuchamos a la gente, porque sabemos que cada voz cuenta.»
Objetivo : Crear un partido que realmente entienda al ciudadano común, que esté al alcance de todos y siempre abierto al diálogo.
3. Innovación y Modernidad para un Futuro Realista
La innovación es parte de nuestra esencia. En el Partido MELMAC , buscamos soluciones frescas y modernas para los problemas que enfrenta España, en lugar de aferrarnos a modelos obsoletos. A diferencia de los enfoques convencionales, traemos ideas prácticas y adaptativas, porque entendemos que el mundo está cambiando y España debe evolucionar con él.
«En Melmac, cometimos errores, ¡pero siempre intentábamos cosas nuevas! En el Partido MELMAC, aprendemos de nuestros fallos y proponemos soluciones innovadoras para un futuro mejor.»
Objetivo : Mostrar que el Partido MELMAC es un movimiento de vanguardia, preparado para responder con creatividad y modernidad a los desafíos de nuestra época.
4. Carisma y Cercanía en Cada Acción
Con el carisma como bandera, el Partido MELMAC busca romper con la imagen fría y distante de la política tradicional. Sabemos que las personas quieren un partido que se preocupe por ellas, y nuestra misión es que cada ciudadano sienta que su voz es importante. Creemos en la política amable, cercana y que responde con empatía y comprensión.
«En Melmac, si te equivocabas, podías contar una buena historia para enmendarlo. En el Partido MELMAC, somos sinceros, cercanos y estamos aquí para ustedes, con la mano tendida y una sonrisa siempre lista.»
Objetivo : Que el Partido MELMAC sea visto como una fuerza política genuina y accesible, que escucha y está dispuesta a corregir, siempre con humildad y una actitud abierta.
5. Transparencia y Responsabilidad como Principios Fundamentales
En el Partido MELMAC , la transparencia es innegociable. Todos los que forman parte de nuestro movimiento están comprometidos con la claridad y la integridad. Nos esforzamos por hacer política sin engaños y por demostrar que los errores, si se reconocen y se corrigen, son oportunidades para mejorar.
«En Melmac, si alguien escondía algo, era el primero en asumirlo. En el Partido MELMAC, creemos en decir siempre la verdad, porque sabemos que solo con transparencia ganamos la confianza de la gente».
Objetivo : Proyectar al Partido MELMAC como una opción confiable y honesta, que se compromete a la rendición de cuentas y la responsabilidad en cada decisión.
6. Conexión Real con la Vida Cotidiana
El Partido MELMAC está en sintonía con la vida real. Nos preocupamos por las cosas que realmente afectan a los ciudadanos: empleo, educación, salud, economía familiar y bienestar. No hacemos promesas grandilocuentes, sino compromisos concretos que impactan en el día a día de la gente, porque entendemos que cada persona merece una respuesta a sus necesidades.
«En Melmac, todo giraba alrededor de una buena comida. En el Partido MELMAC, sabemos que el bienestar de la gente es lo más importante, y cada propuesta nuestra está enfocada en mejorar la calidad de vida.»
Objetivo : Demostrar que el Partido MELMAC entiende y aborda los problemas reales de los ciudadanos, sin discursos complicados y con propuestas útiles y tangibles.
Lema y Valores del Partido MELMAC:
Lema : “Cercanos, Innovadores, de verdad”.
Valores :
Humor : Para humanizar la política y acercarla a todos.
Empatía : Para escuchar, entender y actuar a favor de la ciudadanía.
Innovación : Para encontrar soluciones nuevas a los desafíos actuales.
Transparencia : Porque creemos en una política honesta y accesible.
Responsabilidad : Porque cada acción tiene un impacto real en las personas.
Resumen : El Partido MELMAC es una nueva opción política que rompe con los esquemas tradicionales. Traemos un enfoque humano, cercano y fresco, con el compromiso de escuchar a cada ciudadano y actuar en su beneficio, sin retóricas complicadas y con soluciones reales. Inspirados en el espíritu de transparencia y cercanía de ALF, trabajamos por un futuro que responda a las verdaderas necesidades de todos los españoles.
India, con más de 1.400 millones de habitantes, es uno de los mercados de consumo más grandes y dinámicos del mundo. Este país, caracterizado por su diversidad cultural, religiosa y lingüística, presenta un mosaico de gustos y preferencias que están profundamente influenciados por factores económicos, culturales y sociales. Para las empresas que buscan expandirse en este mercado, es esencial comprender estos matices y adaptar sus estrategias de marketing para captar la atención y fidelidad de los consumidores indios.
Recursos Económicos: Segmentación y Poder Adquisitivo
El poder adquisitivo en la India varía significativamente entre diferentes segmentos de la población. Aunque India ha visto un crecimiento económico sostenido en las últimas décadas, la distribución de la riqueza sigue siendo desigual. Esto crea un mercado segmentado donde coexisten una clase media en rápida expansión, una clase alta acomodada y un gran segmento de la población con ingresos más bajos.
Clase Alta : Este grupo tiene un alto poder adquisitivo y busca productos de lujo, marcas premium y experiencias exclusivas. Están dispuestos a pagar por calidad, innovación y estatus.
Clase Media : Este segmento, que se está expandiendo rápidamente, es el motor del crecimiento económico en India. Los consumidores de clase media son conscientes de los precios, pero también valoran la calidad y las marcas que reflejan sus aspiraciones. Prefieren productos que ofrezcan una buena relación calidad-precio y estén abiertos a probar nuevas marcas.
Segmento de Bajos Ingresos : Aunque este grupo tiene un poder adquisitivo limitado, su tamaño lo convierte en un mercado significativo. Las marcas que pueden ofrecer productos accesibles y de buena calidad a precios competitivos tienen una oportunidad de capturar este segmento.
Factores Culturales: Diversidad y Tradición
India es un país de profunda herencia cultural, con una gran diversidad religiosa, lingüística y regional. Estos factores culturales juegan un papel crucial en los gustos y preferencias de los consumidores.
Religión : Las principales religiones en la India, como el hinduismo, el islam, el cristianismo y el sijismo, influyen en las elecciones de productos, especialmente en sectores como alimentos, moda y joyería. Por ejemplo, las restricciones dietéticas según la religión (como el vegetarianismo en el hinduismo) afectan la demanda de ciertos productos alimenticios.
Festivales y Tradiciones : India es un país con una rica tradición de festivales, como Diwali, Holi, Eid y Navidad. Estos festivales no solo son momentos de celebración, sino también de consumo masivo, donde las ventas de ropa, joyas, electrónica y regalos alcanzan su punto máximo. Las campañas de marketing que alinean sus productos con estos festivales pueden ser extremadamente efectivas.
Regionalismo : La diversidad lingüística y regional significa que lo que funciona en una parte del país puede no funcionar en otra. Las empresas deben adaptar sus mensajes de marketing y productos para reflejar las preferencias regionales, que pueden variar en términos de sabor, estética y funcionalidad.
Canales de Comunicación y Marketing: Estrategias para el Éxito
En un mercado tan diverso como el indio, la elección de los canales de comunicación y las estrategias de marketing adecuadas es crucial.
Medios Digitales : Con más de 750 millones de usuarios de internet, India es uno de los mercados digitales más grandes del mundo. Las redes sociales, como Facebook, Instagram y WhatsApp, son plataformas clave para llegar a los consumidores jóvenes y urbanos. Además, el creciente uso de aplicaciones de comercio electrónico como Flipkart, Amazon India y JioMart presenta una oportunidad significativa para las marcas.
Televisión : A pesar del aumento de los medios digitales, la televisión sigue siendo un canal de comunicación masiva en India. Las campañas publicitarias en canales regionales y nacionales pueden alcanzar una amplia audiencia, especialmente en las áreas rurales y semiurbanas.
Marketing Influencer : El marketing a través de influencers es particularmente efectivo en India, donde las celebridades y microinfluencers tienen un gran impacto en las decisiones de compra. Asociarse con figuras públicas que resuenen con el público objetivo puede aumentar significativamente la visibilidad y credibilidad de una marca.
Marketing en el Punto de Venta : Dado el crecimiento de las compras físicas y en línea, las estrategias de marketing en el punto de venta, como descuentos, promociones y exhibiciones llamativas, son efectivas para atraer a los consumidores en el momento de la compra.
Marketing Multilingüe : Dada la diversidad lingüística de la India, las marcas que se comunican en múltiples idiomas regionales pueden establecer una conexión más profunda con los consumidores. Esto es especialmente importante para campañas en áreas rurales y semiurbanas donde el idioma local tiene un fuerte impacto.
Conclusión
Vender en India requiere una profunda comprensión de los matices económicos y culturales que influyen en los gustos de los consumidores. Las marcas que puedan segmentar eficazmente el mercado, adaptarse a las tradiciones culturales y utilizar los canales de comunicación adecuados tendrán una ventaja competitiva en este vasto y complejo mercado. Al respetar y reflejar la diversidad y las aspiraciones del consumidor indio, las empresas pueden construir relaciones duraderas y rentables en este emocionante mercado.
Si imaginamos que la Bruja Avería y sus amigos de La Bola de Cristal se enfrentaran a la crisis política actual que rodea a Pedro Sánchez, el caso de Koldo y Ábalos, y los rumores que involucran a su esposa, la situación sería vista como unjugoso teatro de caos y oportunidades para manipular el poder, algo que sin duda la Bruja disfrutaría a su manera. Pero como lo de dimitir va a ser que no, pensemos, lo que harían los mejores asesores que hay.
Para la Bruja Avería y los Electroduendes, el manejo de esta crisis política no sería un problema, sino una oportunidad. Su enfoque se centraría en amplificar el caos, usando tanto el escándalo del caso Koldo- Ábalos y Begoña Gómez para crear distracción y mantener al público en una confusión constante. En lugar de buscar una gestión serena y transparente, aplicarían una estrategia de «si no puedes controlar, haz que explote», desinformando y saturando los medios con narrativas paralelas.
La Bruja Avería, le diría, aunque ya lleva tiempo, usa el mantra de la «¡Viva el mal, viva el capital”, pero con un enfoque practico, y para mantener su actualGobierno, que ya díscolo “per se”, no lo quedaría otro que! aplicar su estrategia favorita de sembrar más caos para desviar la atención. Propagaría rumores aún más incendiarios, quizá incluso inventando nuevos detalles, y usaría su estilo cínico para subrayar que el poder siempre está lleno de secretos oscuros. «¡Qué maravilla! Cuanto peor, mejor», sería su lema.
Además, haría que bajo la dirección de la “brujita y los Electro duendes, que son los maestros en la desinformación y siempre ágiles para captar la esencia de las situaciones, tomarían el control de la comunicación de crisis con su enfoque particular de sátira y manipulación de los medios. Ante un escenario donde Sánchez tiene que lidiar con los medios sobre el caso Koldo, los Electroduendes aplicarían técnicas propias de la desinformación y el espectáculo mediático. ¿Su estrategia? Hacer que el escándalo pase lo más rápido posible, a base de saturar los medios con historias más entretenidas o crear narrativas absurdas que desvíen la atención pública.
«¡Bzzz! ¡Bzzz! Si no puedes con el escándalo, ¡crea más ruido!» diría Maese Cámara, mientras lanza titulares sensacionalistas que, sin ser necesariamente ciertos, servirían para crear confusión, recuerda que el exceso de información es la mejor forma de desinformar.
Entre rumores y desvíos, los Electro duendes sugerirían que Sánchez aproveche la oportunidad para reforzar su discurso de líder perseguido, manipulado por oscuros intereses de la oposición o por poderes externos. Cualquier cosa para mantener la narrativa bajo control, aunque sea a base de alimentar nuevas teorías conspirativas.
En lo referente a su esposa, la estrategia de la Bruja Avería sería bien clara: minimizar y desviar. ¿Cómo? Centrándose en el machismo de los ataques hacia ella, algo que distraería al público de los hechos en sí, mientras se asegura de que la narrativa la presente como una mujer que simplemente está siendo «víctima de los enemigos del progreso».
La Bruja Avería manipularía esta narrativa con astucia. ¿Quién no quiere defender a alguien que está siendo injustamente atacado por su género? «¡Que hablen de lo que quieran, mientras se olvidan de los hechos!», gritaría mientras enciende otro foco de tensión mediática.
Para la Bruja Avería y los Electroduendes, el manejo de esta crisis política no sería un problema, sino una oportunidad. Su enfoque se centraría en amplificar el caos, usando tanto el escándalo del caso Koldo como los rumores sobre Ábalos y Begoña Gómez para crear distracción y mantener al público en una confusión constante. En lugar de buscar una gestión serena y transparente, aplicarían una estrategia de «si no puedes controlar, haz que explote«, desinformando y saturando los medios con narrativas paralelas.
En resumen, Sánchez se encontraría en medio de un torbellino de caos organizado, donde las soluciones convencionales de comunicación de crisis serían reemplazadas por una tormenta de confusión, especulación y “malicia” organizada, todo con un objetivo claro: asegurar que su poder se mantenga, aunque sea en medio del caos.
Francisco Misiego 